【导语】:有市民反馈粤康码中的检测记录一直显示“检测中”,过几天没出结果就直接消失了。这大概率是因为该采样记录被后台退单处理了,粤康码未及时同步退单情况,所以一直显示检测中。
深圳核酸检测为什么本来有的记录消失了?
有市民反馈粤康码中的检测记录一直显示“检测中”,过几天没出结果就直接消失了。这大概率是因为该采样记录被后台退单处理了,粤康码未及时同步退单情况,所以一直显示检测中。
退单原因可能是以下几种情况:
一是信息错误,因采样端出现信息不对应或误录或采集有问题等,采样机构进行了退单;
二是匹配错误,粤核酸扫码识别会出现多位数字错误等问题,实验室收到样本时没法对应到正确的编码,无法对应出具人员的检测结果,进行了退单处理;
三是样本失效等原因,因采集问题等导致样本无法检测,进行了退单处理。
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