一、预约兑换时间安排

　　（一）预约安排

　　我行于2022年12月27日22:30时至29日24时办理贺岁币的预约业务。公众可通过我行官方网站、手机银行、官方微信公众号等线上渠道进行预约登记。预约期内先到先得，额满为止。具体预约途径为：

　　1．华夏银行官方网站（访问www.hxb.com.cn，选择“快捷服务”-“纪念币预约”菜单）

　　2．华夏银行手机银行APP（首页-广告栏或首页“全部”-“投资理财”-“纪念币预约”菜单）

　　3．华夏银行微信公众号（关注“华夏银行”，点击“乐生活”-“纪念币预约”菜单）

　　具体网点信息和额度信息可登陆华夏银行官方网站（www.hxb.com.cn）查询。

　　华夏银行深圳地区兑换网点及分配数量

　　2023年1月3日至4日为预约核实期。预约期结束后，中国人民银行将对贺岁币全部预约登记记录进行核查。我行会根据中国人民银行核查结果为预约客户推送核查结果短信。

　　预约核实期内，未通过中国人民银行核查的公众，可持预约登记使用的第二代居民身份证原件前往预约登记的我行网点办理撤销重复预约记录及保留兑换资格业务，逾期不予办理。

　　公众如代他人办理撤销重复预约记录及保留兑换资格业务， 须提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件。

　　（三）兑换期安排

　　深圳地区将于2月3日至2月16日开展2023年贺岁普通纪念币兑换工作，公众可持在预约系统中登记的有效身份证件前往约定的银行网点办理兑换业务。

　　二、预约核查

　　根据中国人民银行规定，从2020年贺岁普通纪念币发行时起，普通纪念币预约兑换采用核查机制，人民银行将对公众的跨行重复预约信息、预约后未兑换信息进行记录和核查，公众使用同一第二代居民身份证在两家及以上银行业金融机构预约的、存在约而不兑记录的，将无法通过核查。具体信息请查询中国人民银行公告〔2019〕第26号。

　　三、注意事项

　　（一）贺岁币预约、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可使用户口簿、临时居民身份证办理。

　　（二）预约期内，贺岁币每人预约、兑换限额均为20枚。

　　（三）公众如代他人兑换贺岁币，需持本人及被代办人预约登记的有效第二代居民身份证原件办理，且被代办人数不超过5人。

　　（四）预约期内，预约记录修改（仅支持修改姓名）和预约记录取消时间为预约次日凌晨1点至预约期最后一日。

　　（五）预约信息仅作为登记，您可于2023年1月2日24时起，通过原预约渠道查询预约结果。办理预约时请您录入正确的手机号码并保持手机通讯畅通，以便接收我行发送的预约结果短信通知。与预约有关的所有信息均以我行电脑系统记录为准；核查相关信息以中国人民银行系统记录为准。

　　（六）核实期内，中国人民银行地市中心支行及以上分支机构为公众办理2020年以来的普通纪念币预约记录查询业务，公众如对预约记录存在异议，可在预约核实期内，持预约登记时使用的有效第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市及以上分支机构查询，查询地址以人民银行分支机构公告为准。

　　（七）请您在进入预约兑换网点时，与他人保持一米安全距离，并听从网点现场指挥。

　　（八）在疫情防控允许的情况下，兑换期我行负责贺岁币预约兑换的营业网点将全部对外办理兑换业务，如遇突发性局部地区疫情等特殊情况，请您及时关注预约兑换地区的公告信息。如需进行业务咨询或投诉，可拨打我行客户服务热线95577。

　　特此公告。

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