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中国南方航空奇遇旅行机票活动常见疑问解答
2020-08-28 10:47【我要纠错】

【导语】:在哪里查看每期更新航线?怎样预约机票?收到预约短信,我就能成功买到机票吗?快来看看吧!

  A1:在哪里查看每期更新航线?

  9月2日起每逢星期三,目的地会更新一次。直接进入「奇遇旅行」页面中的预约链接,就能查看最新一轮的航班信息并进行航线预约。

  A2:怎样预约机票?

  ① 预约流程:进入「奇遇旅行」页面 > 点击页面中的预约链接 > 通过订单号和联系人手机号进入预约系统 > 选择航线及往返出行日期,输入乘机人信息 > 完成出票。

  ② 假如没有你想要的目的地航线,可以等待下星期三的航线更新信息,滚动选择直至匹配成功,或30天内退尾款。

  A3:收到预约短信,我就能成功买到机票吗?

  因座位有限,大量旅客预约同一日期、同一航班时,部分旅客成功提交出票信息后可能仍会出票失败。对此,客服会主动联系您,并尽最大可能协调为该日不同航班、或不同日期相同航班的座位。

  A4:每轮更新的目的地,都会不一样吗?

  奇遇旅行与盲盒性质类似,每轮更新的航线目的地随机产生,加上部分始发地的南航直飞航线较少,因此会有目的地重复出现的可能性。

  A5:酒店优惠券怎样用?

  打开南航APP/官网 > 用购买奇遇旅行的账号登录 > 找到【旅游度假酒店】频道 > 购买带有“优惠券”标志的产品,直接抵现。

  A6:没有合适的预约航线,能不能退款?

  可以。如购买之日起30天内未出票,即可退尾款。

  A7:对产品还有疑问,可以找谁解答?

  产品相关的任何问题,都可以拨打4009995539进行询问和处理。

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