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2020年深圳福田区暑期公益培训报名常见疑问解答
2020-07-29 11:14【我要纠错】

【导语】:报名时,页面显示我的年龄不符合招生范围?报名时,出现无法登录、页面错误怎么办?为什么我老是报不上,提交后却显示名额已满?

  一、报名时,页面显示我的年龄不符合招生范围?

  原因:公益培训报名系统采用实名认证,系统会自动根据账号认证的身份证号码计算学员年龄,不符合报名要求的学员将无法成功报名。

  解决方法:建议报名时请仔细阅读课程对应的招生要求,年龄不足岁或超出年龄范围均不能报名。家长帮孩子报名时,请务必使用学员本人的身份证信息注册账户。

  二、报名时,出现无法登录、页面错误怎么办?

  原因:由于报名通道于报名当天上午10点准时打开,在该时段点击页面数量激增,可能导致服务器无法承载从而出现上述情况。

  解决方法:建议提前5-10分钟登录系统,或返回“上一步”重新打开该页面,或者尝试刷新页面。

  三、为什么我老是报不上,提交后却显示名额已满?

  原因:网络报名对网络环境、手机流畅程度及报名的准时性有较高的要求。

  解决方法:建议选择网络环境较好的地方,或者使用操作流畅的智能手机也能提高填报速度。出现提示“名额已满”后,建议你选择“进入排队”,这样当有学员取消报名,或增加学员名额时,你就有机会报名成功。

  四、手速太慢,名额已满,我该怎么争取时间?

  原因:成功进入报名页面后,填表速度也是相当关键。因为名额十分有限,先提交的学员自然有优势。

  解决方法:建议大家务必提前做好实名认证,准确登陆账号信息。家长为孩子报名,需使用孩子的身份证信息进行实名认证,在报名开始时,直接点击报名即可。注意:一个手机号只能绑定一个帐号,如两个帐号绑定了相同的一个手机号,会导致报名不成功。

  五、报名后可以取消吗?不想上课可以退出吗?

  原因:有部分学员在培训开始后,提出取消课程或将名额转让给他人,这是不可以的。

  解决方法:公益培训报名截止前,您可在“个人中心”>“我的课程”中取消报名记录;公益培训报名截止后,无法取消报名。为避免公益资源的浪费,建议大家务必提前了解所报课程的上课时间、上课地点等信息。

  六、哪种情况下会被列入黑名单或取消上课资格?

  两次未按要求交作业将取消上课资格。每人每期迟到3次自动取消上课资格,无故旷课一次自动取消上课资格,请假(含病假)两次自动取消上课资格。

  七、上课如何签到?

  进入“福田文体中心”微信公众号,点击“我的管家”>“扫码签到”,扫描现场提供的签到二维码签到。如果孩子独自前往,并且没有配备智能手机,可选择纸质签到,授课老师会提供签到表,课后将纸质签到名单反馈给后台人员。

  八、有事怎么请假?

  提前一天进入“福田文体中心”微信公众号,点击“我的管家”>“个人中心”>“我的课程”,找到已报名课程,点击“请假”。注意:必须得提前一天请假,课程当天请假是不可以的!

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