“防疫健康码国际版”使用说明和常见问题与解答

　　一、怎么申领“防疫健康码国际版”？

　　首次登录时，需要用户进行实名认证，认证通过后，按照要求在线填报自己的健康信息，之后可随时查看自己的防疫健康码。

　　二、健康信息需每日填报吗？

　　答：健康信息须每日填报，每次填报后24小时内有效，系统会记录用户连续填报情况，并展示在“防疫健康码国际版”二维码的下方。如某日忘记填报，将造成连续填报记录中断，并可能影响您的行程。

　　2020年4月8日至4月22日为过渡期。过渡期内乘坐航班的中国籍旅客，应于4月8日起连续逐日填报。过渡期后乘坐航班的，应于登机前第14天起连续逐日填报。

　　三、如果没有中华人民共和国居民身份证可以填报吗？

　　答：在“防疫健康码国际版”填报个人信息时，分“有居民身份证者”和“无居民身份证者”两个入口。

　　如有身份证，须按“有居民身份证者”填报并进行实名认证。如果没有身份证，可选择“无居民身份证者”入口，使用护照(或旅行证)进行填报，并需按程序提示上传相关照片以便进行实名认证。

　　四、“防疫健康码国际版”可以由他人代填吗？

　　答：原则上，须由本人通过微信小程序进行健康信息填报。

　　儿童、老人、残疾、病患等确无法由本人填写的，可由他人代为填报。代填人须在“防疫健康码国际版”小程序中通过身份证实名认证，且须先完成本人的信息填报，然后方可代他人填报。本人健康码和代填的他人健康码均显示在“查看或出示健康码”页面中，可通过左右滑动进行切换。

　　五、如何查看健康信息填报记录？

　　答：用户可随时查看自己的健康信息填报记录，通过点击“我的”进入个人中心，然后在“我的健康填报记录”中查看历次填报记录。

　　六、为什么我微信上会出现失效提醒？

　　答：为尽可能避免旅客因忘记填报健康信息而影响行程，小程序具有失效提醒功能。每次填报健康信息后“防疫健康码国际版”24小时内有效，失效前2小时，小程序将通过微信发送即将失效提醒，请注意及时填报。

　　七、为什么我的健康码下会出现行程风险提醒？

　　答：为方便旅客及时了解健康填报情况可能对行程的影响，一旦监测到指定情况，小程序将展示行程风险提醒，供旅客随时掌握，并相应对行程进行调整。

　　以下情况会出现行程风险提醒：1、健康码失效造成连续填报记录中断，预计航班起飞前不能达到连续填报天数要求的；2、在航班起飞前14天内填报健康情况不符合乘机要求的，如体温达到或超过37.3℃；具有新冠肺炎典型症状；新冠肺炎检测呈阳性；接触过新冠肺炎病例等。

手机访问 深圳本地宝首页