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60岁以上旅客优先安排下铺 2021春运还有这些变化
2020-12-30 09:57【我要纠错】

【导语】:2021年春运,60岁以上老人旅客购卧铺票时,系统将自动识别优先安排下铺,并在所有人工窗口支持现金购票。

  2021年春运老年旅客优先安排下铺

  坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务。

  12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

  》》》更多购票变化

  售票时间延长,退票业务优化

  1)延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30;

  2)同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票;

  3)线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;

  4)对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;

  5)车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务。

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  • 2024年1月10日起12306推出学生务工人员春运专区预约

    学生、务工人员通过铁路12306专区购买春运期间火车票,可提交开车前17天(含)以上的出行购票需求,最晚可预约3月5日的车票。

  • 2024年春运购票日历

    2024年春运首日(1月26日)车票1月12日开售。1月26日开抢除夕火车票(2月9日),1月27日开抢大年初一火车票(2月10日)。

  • 2024春运深圳各火车站放票时间汇总

    2024年春运首日为1月26日,火车票于2024年1月12日开售!深圳各火车站放票时间或有差异,最早上午9点即可开售,最晚下午2点。

  • 2024春运几号开始售票

    2024年春运首日(1月26日)车票1月12日开售。2024年春运起止时间为1月26日至3月5日,共计40天。

  • 2024春运时间(开始时间+结束时间)

    2024年春运起止时间为1月26日至3月5日,共计40天。春运首日(1月26日)车票 1月12日开售。

  • 2024春运火车票什么时候开始售票

    2024年春运首日(1月26日)车票1月12日开售。2024年春运起止时间为1月26日至3月5日共计40天。

  • 2024深圳站春运火车票几点放票

    深圳站起售时间为09:00,不同车站的起售时间或有不同,打开铁路12306App,在首页中点击“我的”,在“出行向导”中“起售时间”查询。

  • 2022年深圳春运天气趋势预测(1月17日-2月25日)

    深圳2022年春运期间(1月17日-2月25日)气温接近常年,但起伏明显,降水偏少,有4-5次冷空气影响。

  • 2022深圳春运免费火车票活动申请条件

    2022深圳春运免费火车票也就是深圳福彩爱心火车票活动,参与活动的条件为年龄18至60周岁(1961年12月至2003年12月出生),身体健康,适合乘坐火车或汽车,非深户籍的来深建设者,受助者返乡目的地应与其身份

  • 广东2022春运外来工团体订票乘车时间

    广东2022春运外来工团体 可预订节前去程车票的乘车日期为2022年1月17日—1月31日(农历年十五—年二十九),节后返程车票的乘车日期为2022年2月4日—2月18日(农历正月初四—正月十八)。

  • 2022春运外来工团体票广东办理点咨询电话

    铁路部门于2021年12月12日—15日在各业务办理点(其中汕头点的时间安排为12月12-13日两天)为订票企业(自组团)集中办理新企业(自组团)登记、老企业(自组团)信息变更、自组团身份信息提交、资格审核、用户激活

  • 提前24小时以上可免费办理春运班车客运退票(附详情)

    2021年1月29日,交通运输部发布《关于做好人民群众就地过年交通运输服务保障工作的通知》,要求完善春运期间旅客免费退票服务,对提前24小时以上办理班车客运退票业务,实施免费退票政策。同时,低风险地区