健之美健身游泳俱乐部: 招揽顾客后停业

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:深圳市光明新区公明健之美健身游泳俱乐部

  投诉要求:退款

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

    据多名消费者反映,办理该商家会员卡后,8月底商家以消防整改为由突然关闭,消费者找到大厦物业,得知商家6月开始就没交租了。商家隐瞒经营不善的情况大肆宣传招揽顾客,关门停业后消费者联系商家要求退款,商家表示可去其他分店健身,但是由于分店距离较远以及其他分店经营场所较小等问题,会员坚持要求退款被拒。现诉求:退款。

  市消委会近一周接到消费者对该公司投诉9宗,2018年1月1日至今总投诉13宗。

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