深圳社会保险信息系统将进行升级,在系统升级期间,与社保相关的多项业务将会受到影响,包括医保记账等。
10月1日零时至10月4日24时深圳将暂停以下医保记账服务(含医保移动支付)
1.门诊就医及零售药店购药记账
门诊及零售药店均暂停医保就医刷卡记账,参保人可先行现金支付,就医后3个月内,到就医的医疗机构或零售药店按规定办理刷卡补记账手续。
2.住院治疗记账
系统暂停记账期间,由定点医疗机构向参保人收取押金,出院时暂不结账,待新系统稳定后,参保人可到就医的医院按规定刷卡结账。
10月1日零时至10月8日9时异地就医联网结算将暂停服务
系统暂停记账期间,参保人在本市异地定点医疗机构出院的,建议定点医疗机构向异地参保人收取押金,出院时暂不结账,待新系统稳定后,按规定刷卡结算;
本市参保人市外住院就医的,可协商就医地医疗机构在系统稳定后进行结算,或自费结账后,持相关资料在出院之日起12个月内,向深圳医保经办窗口申请办理报销手续。
社保查询功能将于10月8日9时恢复使用
9月20日零时起,深圳将陆续暂停社保网上及自助渠道查询和业务办理。
2018年10月1日零时至10月8日9时,所有社保信息系统和共享使用社保数据的其它渠道,将暂停查询及业务办理。
新系统上线后仍需一段时间优化
新系统上线后主机仍需一段时间恢复到最优运行状态,在此期间,深圳市人力资源和社会保障局将暂停邮政代办社保业务、银行代办新单位参保登记业务(参保单位可直接网上办理),部分社会保险查询和业务办理可能会出现堵塞、响应慢等。