中国移动深圳分公司:擅自开通和教育业务

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉人:陈女士

  投诉对象:中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司

  投诉要求:赔偿损失

  投诉进度:和解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  本人是中国移动手机卡用户,商家在未经本人允许的情况下,擅自开通和教育业务,每月收取10元费用。本人于2018年6月28日联系商家客服反映此事,经客服处理后,退还70元。本人于9月14日查询账单时发现商家并未取消此项业务后。现诉求:赔偿损失。

  市消委会近一周接到消费者对该公司投诉94宗,上周62宗,环比增长52%,2018年1月1日至今总投诉2358宗。

手机访问 深圳本地宝首页

本地宝郑重声明:本文仅代表作者个人观点,与本地宝无关。其原创性及文中陈述内容未经本站证实,本地宝对本文及其中全部或者部分内容的真实性、完整性、及时性不作任何保证和承诺,请网友自行核实相关内容。
企业文化 | 广告服务 | 关于我们 | 联系我们 | 诚聘英才 | 法律顾问 | 意见建议
本地宝 BENDIBAO.COM 汇深网 版权所有 2006-2018 ICP证:粤ICP备17055554号-1