远威润德智能科技(深圳)有限公司:小帅机器人退货难

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:远威润德智能科技(深圳)有限公司

  投诉要求:退款

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  多名消费者通过电视广告订购价值2860元的小帅机器人学习机,到货后发现电视广告夸大其词,商品功能与广告宣传不相符。致电商家售后要求七天无理由退货,被告知除非商品质量有问题,否则不予退货。消费者认为根据我国消费者权益保护法规定,通过电视购买商品,自收到商品七日内可以无理由退货。曾与商家多次协商无果后,现诉求:退货退款。

  市消委会本周接到消费者对该公司投诉5宗,上周3宗,环比增长率66.7%, 2018年1月1日至今总投诉20宗。

手机访问 深圳本地宝首页

热门推荐
本地宝郑重声明:本文仅代表作者个人观点,与本地宝无关。其原创性及文中陈述内容未经本站证实,本地宝对本文及其中全部或者部分内容的真实性、完整性、及时性不作任何保证和承诺,请网友自行核实相关内容。
企业文化 | 广告服务 | 关于我们 | 联系我们 | 诚聘英才 | 法律顾问 | 意见建议
本地宝 BENDIBAO.COM 汇深网 版权所有 2006-2018 ICP证:粤ICP备17055554号-1