大龙曲火锅龙华店:用餐蔬菜中有虫 耍赖拒赔偿

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉人:龙先生

  投诉对象:大龙曲火锅龙华店

  投诉要求:退还就餐费

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人龙先生诉称)

  本人于2018年6月7日6点下班后,一行7人到该店就餐。就餐中途,被一同事发现青菜中有1条白色虫子,立即叫服务员进来确认,后面同事又发现4条白色虫子(有照片为证),实在太恶心,大家都停筷把这5条虫子夹碗里叫经理上包间看,经理承认是他们的问题,让结账时,把这个有虫的青菜免单或者给今晚就餐的费用打折。等结账时,经理却翻脸不认账,拒不承认青菜有虫,狡辩是有机菜的菜絮,还叫服务员端菜来对质,结果服务员却说已扔了。现诉求:退还就餐费用。

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