奥林风健身:办卡后教练辞职商家据不退费

  投诉来源:龙岗区消费者委员会

  投诉人:周女士

  投诉对象:奥林风健身布吉店

  投诉要求:退费

  投诉进度:已结案(调解失败)

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

    本人于2018年7月18日晚在龙岗人民医院认识奥林风健身布吉店教练,期间,各种照顾,本人感激其照顾加上教练承诺以后会陪同锻炼身体,7月20日,经教练推荐购买奥林风布吉店健身年卡1680元,签完协议后得知,还需支付教练私教费7200元(24节课),看在教练承诺亲自陪同锻炼的份上交了费,7月25日上了第一节课,8月13日约课,教练告知已辞职。本人当即向商家提出退款,商家拒绝,安排各种工作人员轮流沟通,最后说只能自行转卡。

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