华顶数码手机质量堪忧 消费者吐槽退货后不退款

  投诉来源:深圳市消委会

  投诉人:李先生

  投诉对象:华顶数码有限公司

  投诉要求:退还费用

  涉诉金额:799元

  投诉进度:已结案投诉

  投诉内容:(以下为投诉人李先生描述情况)

  本人于人于8月28日在网上购买了一台深圳华顶数码有限公司的4G全网通手机,价格为799元。9月1日收到手机后发现手机和商家宣传不符,客服表示可将手机寄回后退款。我于9月3日将手机寄出,对方于9月6日签收,但至今仍未收到退款,对方电话无法接通。

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