【导语】:如果是在深圳坐火车时,东西不小心忘拿了,可以通过12306客服或者官网进行登记,也可以在各站失物招领处现场咨询。
在车站遗失物品怎么办?下车物品忘记携带如何找回?
旅客查找遗失物品的途径
1.拨打全国铁路客服电话12306。
2.登录铁路12306网站、12306APP进行在线登记。
①找到“我的”温馨服务中的“遗失物品”
②登记信息,查找遗失物品
③也可根据乘车信息,关注失物招领信息
3.在车站候乘过程中遗失物品的旅客:
可向车站服务台、问讯处反映,或者联系现场工作人员。或可拨打车站遗失物品管理处电话咨询。
温馨提示
为了更准确识别和寻回您的遗失物品,请尽量详细说明物品特征、遗失位置等信息,一定要留好联系方式哦!
深圳失物招领处地址及遗失物品领取方式
深圳北站失物招领处地址:
深圳北站东广场A2票厅旁“迎春花”服务岗。
失物招领咨询电话:020-61370949
深圳站失物招领处地址:
深圳火车站长途进站口旁“迎春花”咨询服务点。
失物招领咨询电话:020-61382252
深圳东站失物招领处地址:
深圳东站候车室左侧客运值班室。
福田站失物招领处地址:
福田高铁站负二层客运值班室。
失物招领咨询电话:020-61370369