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深圳疫情四川航空退换票规定
2022-09-06 15:13【我要纠错】

【导语】: 为配合做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,协助行程涉及深圳航线的旅客更好地安排出行计划,现调整上述航线客票特殊处置方案。

  一、适用范围

  (一)在2022年9月3日(含)前使用876票证填开或换开的国内客票(包括里程兑免客票);

  (二)客票行程涉及旅行日期为2022年8月21日(含)至2022年9月30日(含)之间的深圳进出港(含经停)川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班;

  (三)在2022年8月23日0时(含)以后申请客票变更或退票。

  二、同时满足以上三点适用范围客票的退票、改期规则

  (一)退票

  在航班起飞前取消已定妥的座位,可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票,在航班起飞前未取消已定妥的座位客票,依据原客票使用条件办理退票。

  (二)改期

  在原客票航班起飞之前取消已定妥的座位并提出改期申请:

  1.可变更至2022年10月31日(含)之前川航实际承运的相同航线航班,免收一次变更手续费,如有票价差额须补齐票价及舱位差额;

  2.如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的,依据当期客票使用条件办理。

  三、已办理自愿退票、变更业务的客票,不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。

  四、上述客票不得变更航程及承运人,如需变更航程或承运人,将原客票办理退票后另购新票。

  感谢您的理解与配合。

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