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12306候补是什么意思
2022-01-18 14:16【我要纠错】

【导语】:候补购票是指当旅客遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,其购票速度和成功率都要强于于抢票软件。

  12306候补是什么意思

  候补购票是指当旅客遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,其购票速度和成功率都要强于于抢票软件。

  哪些旅客可以进行候补购票?

  12306网站的所有注册用户均可自愿申请获得该项服务。为了确保用户的真实性,防止出现冒用他人身份信息注册用户进行囤票的行为,在申请候补购票前,用户需进行人证一致性核验,核验方法可参见12306网站操作说明。目前已通过人证一致性核验的用户及激活的“铁路畅行”会员,可自动获得该项服务。

  候补车票订单如何支付?

  候补购票需预付款,按订单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

  候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为您兑现候补需求,若有匹配需求的车票,系统将自动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无法满足您需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动原额退还预付款。

  候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时以何种方式提醒旅客?

  请登录12306及时查询候补订单状态,候补兑现结果以订单查询结果为准。

  候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时均通过用户选择的通知渠道(短信、微信或支付宝)推送通知消息。推送消息的同时,也会发送邮件通知(用户邮箱须激活)。

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