深圳本地宝 > 深圳交通 > 深圳机场 > 深圳机场动态 > 深圳机场的特殊旅客服务有哪些?如何预约
深圳机场的特殊旅客服务有哪些?如何预约
2021-09-18 19:57 【我要纠错】

【导语】:深圳机场为60岁以上老人、孕妇、患病及肢体伤残(行动不便)等旅客提供特别关爱服务,包含优先值机、优先安检、免费乘坐电瓶车、优先登机等全流程爱心服务。

  深圳机场特殊服务

  深圳机场为60岁以上老人、孕妇、患病及肢体伤残(行动不便)等旅客提供特别关爱服务,包含优先值机、优先安检、免费乘坐电瓶车、优先登机等全流程爱心服务。

  需旅客提前向航空公司申请机场特殊服务人群

  无成人陪伴儿童(年龄在5周岁(含)至12周岁(不含) )服务、无人陪伴老人(年龄在70周岁(含)以上)服务、轮椅服务、担架服务等包含接送机和机上全流程特殊旅客服务,需旅客提前向航空公司申请。

  申请成功后,请于航班计划起飞前2小时到深圳机场爱心柜台办理特服接受和值机手续。

  ps:深圳机场将于航班计划起飞前I小时停止办理特服接受手续。

  机场特殊旅客服务预约渠道

  1.拨打深圳机场服务咨询热线0755-23456789进行预约;

  2.通过深圳机场微信服务小程序进行预约。

  小编提醒:需提前24小时预约

  

  特殊旅客服务有哪些

  优先值机

  各值机岛头均设有“爱心服务”柜台,各航空公司及地面代理为特殊人群提供值机和行李托运优先办理服务;

  优先安检

  国内37、38号,国际9号安检通道为“爱心通道”通道,供特殊旅客专门使用,内设婴儿座椅、便利箱等服务设施;

  免费电瓶车

  国内出发、国内到达以及地面交通中心区域设有为特殊旅客提供免费代步服务的电瓶车,可接受预约服务;

  母婴设施

  深圳机场所有洗手间内均设有母婴室,内有哺乳座椅、婴儿打理台、恒温热水器及纸尿裤售卖机等设施,国内28号登机口附近没有旗舰母婴室,内设哺乳区、儿童游乐区等母婴多动能区域和设施;

  优先登机

  登机口均设有爱心座椅,各航空公司及地面代理为特殊旅客提供优先登机服务。

  爱心轮椅衔接服务

  由机场协助航空公司将有需要的轮椅旅客由机场车道边(四层离港平台)接送至航空公司特殊旅客服务柜台,可接受预约服务。

温馨提示:微信搜索公众号【深圳本地宝】,关注后在对话框回复【飞机】即可获得深圳机场航班信息查询入口、退改签入口、机场各类出行方式汇总指引等!

手机访问 深圳本地宝首页

  • 2025年12月6日深圳航线网络已通达全球五大洲60个城市

    继2025年11月底第三跑道正式投运后,12月6日上午深圳机场第60条国际客运航线正式首航,深圳直飞马来西亚斗湖的航班顺利起飞,标志着深圳机场国际及地区客运航线数量恢复至2019年的历史峰值水平。

  • 2025深圳机场正式迈入三跑道时代

    2025年11月29日,深圳机场三跑道正式投运。当天10时08分,深圳航空ZH9103航班从三跑道顺利起飞,10时13分,南方航空CZ3590航班在三跑道平稳降落,成为深圳机场三跑道投运后首个起飞和首个降落的航班。

  • 2025深圳机场国际及地区通航点将突破60个

    2025年以来深圳机场新开通的国际客运航线已超10条,下一步还将新开往返澳大利亚墨尔本、马来西亚古晋等航线,国际及地区通航点将突破60个。

  • 2025深圳机场码头开通澳门外港码头航线

    2025年11月23日深圳机场码头开通至澳门外港码头航线,由信德集团旗下的信德中旅船务管理有限公司运营,航行时间单程约70分钟。自此,机场码头往返澳门的船班增至每日3班。

  • 深圳机场码头时刻表2025

    目前深圳机场码头可以往返香港中港城、香港机场、澳门氹仔、珠海横琴、中山。具体各航线的时刻表,详见正文。

  • 2025深圳机场国际及地区通航点突破50个

    据深圳特区报2025年8月15日消息,从2025年暑运开始,深圳机场连续新开及加密暹粒、马累、迪拜等多条国际客运航线,国际及地区航点总数突破50个,每周执飞的国际及地区航班超800班。

  • 深圳机场码头停车场收费标准

    15分钟内免费;小车10元/首小时,自第二小时起2元/小时,每天最高收费标准为50元;大车20元/首小时,自第二小时起4元/小时,每天最高收费标准为100元。

  • 10月26日起深航冬春航季新增加密37条航线

    深航提示,冬春航季部分航线的时刻及航站楼信息有所调整,可在购票及出行前,通过深航官方微信公众号、小程序、APP、官网或客服热线95361查询最新航班动态。

  • 2025深圳机场、口岸、码头、车站禁停区域对机动车违停、临停实施严格管理措施

    深圳市公安局交通管理局决定在我市机场、口岸、码头、车站周边合围区域及道路对机动车违法停车、临时停车实施严格管理措施,自2025年10月6日至2025年12月31日试行。

  • 2025至2026沈海高速荷坳至深圳机场段改扩建项目主体工程施工期间交通调整

    2025年9月29日至2026年8月19日,封闭石岩街道田园路(石清大道-阳台山足球营地)进行施工。原经此路段通行的车辆,可改沿育才路、龙腾路、足球场内部道路或周边其他道路通行。

  • 2025中秋国庆双节深圳机场码头航班加密

    中秋国庆双节同庆,深圳机场码头假期船班加密。澳门航线将加密至每日8进8出,中山航线将加密至每日4进4出。香港机场、横琴(长隆)、海岛(桂山岛、东澳岛)假期客票紧张,大家提早预订哟!

  • 深圳机场东综合交通枢纽工程最新消息(持续更新)

      据南方+2025年9月15日发布的内容,深圳机场东站项目进展顺利,正处于桩基施工阶段,即将转入出土施工阶段,预计2028年通车。作为深江铁路主要车站及广深第二高铁始发站,该枢纽建成后将成为粤港澳大湾

  • 热门推荐