深圳电动车备案线上已考试，线下是不是要预约？什么时间去学习比较好？

　　完成线上学习后，可随时前往社区进行线下学习。

　　我在光明田寮社区，也可以去学习吗？

　　目前电动车备案试点仅在宝安区新安街道安乐社区及光明区光明街道白花社区，其他社区实施备案工作将逐步推进，具体时间另行通知，深圳交警将及时进行发布。

　　我居住地不在安乐社区，但我工作及主要生活圈在本社区，能否备案？

　　有在本社区开展社区登记的人员均可实施备案。

　　我们家有两辆电动二轮车怎么办？只能备案一个标识吗？

　　按照目前备案试点工作要求，实行“一人一证一车一标识”的管理制度，一个人只能备案一辆电动二轮车。

　　我的备案车辆被盗怎么办？

　　请立刻拨打110或前往派出所报案，并登录“易骑行”小程序进行报备，如确实车辆无法找回，为确保备案指标保留，请及时在“易骑行”小程序进行注销。

　　我上个月买的非国标的电动车，能备案吗？

　　能！如果是已经在用的电动车为超标电动车，可以申请到黄色的过渡期标识，过渡期至2021年12月31日。过渡期内，市民应购买使用符合新国标标准的电动车并备案。

　　我想更换备案车辆车身外观（含颜色）可以吗？

　　不可以，目前备案流程尚不支持更换外观及颜色。

　　备案要收取费用吗？快递服务人员向我收取额外费用怎么办？

　　根据广东省物价局和财政厅规定，我省非机动号牌收费标准统一为30元，目前试点阶段备案标识20元工本费由区政府承担，物流配送及安装服务费用10元由个人承担。如出现快递服务人员收取额外费用的情况，可致电顺丰客服（95338）或（83333333）进行投诉。

　　我能搭载儿童或成人吗？

　　根据《广东省交通安全条例》第三十七条自行车、电动自行车在城市市区道路上不得载人，但安装有固定安全座椅的，可以附载一名身高1.2米以下儿童。

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