深圳地铁实名登记乘车热点问题回答

【导语】:受新冠肺炎影响,市民公共出行的安全问题备受关注。为满足疫情防控和公众出行的需要,深圳市地铁已于2月16日(周日)实行实名乘车,通过依托互联网+大数据实现防疫溯源,在用户扫码后,系统后台将自动生成乘客信息、车辆信息、乘车时间等精准出行数据,可帮助疾控单位有效追溯并通知确诊病例和疑似患者的同行人员。

  什么是“地铁实名乘车”?是否存在个人隐私泄露及信息安全风险?

  “深圳市地铁实名制乘车”属于“间接实名”,扫码时仅需“一键授权登记微信手机号”即可完成实名登记,无须姓名、身份证号等个人信息。

  深圳地铁将依法严格保护个人隐私和个人信息安全,除因疫情防控需要向卫生疾控等部门提供乘客信息外,将严格做好乘客个人信息的保密工作。

  哪些乘客需要进行实名登记?

  持有普通深圳通卡和计次票的乘客需进行实名登记。腾讯乘车码、金融IC卡、云闪付已实名认证,乘客可直接进站乘车。

  能否提前在家扫码实名登记,进站乘车时就不用再扫码了?

  不可以。乘客只有进入地铁车站范围时扫码实名登记,才能确保乘坐地铁时间信息的准确。

  目前,深圳地铁已在各车站出入口、通道、站厅等多处区域,张贴了实名登记的二维码,因此,建议乘客进站后选择就近的位置完成扫码登记,避免排队扫码、客流聚集。

  持普通深圳通卡和计次票的用户如何快速通行?

  持普通深圳通卡和计次票的乘客可在车站出入口、进站通道等处提前扫码(注意请勿退出小程序),在闸机处向工作人员出示完成核验后,即可刷卡进闸。刷卡乘客较多时,可选择扫描“腾讯乘车码”出行。

  车站内有两个进站通道,乘客该如何选择?

  使用乘车码进站的乘客请选择“腾讯乘车码”通道过闸进站。使用普通深圳通卡、计次票、金融IC卡等其他票卡的乘客请选择“深圳通卡”通道过闸进站。

  车厢二维码有何用处?为什么一定要扫?

  乘客扫描车厢二维码可上传自己的登车时间、车厢号等信息,从而生成更精准的出行数据。

  一旦地铁发生疫情,可帮助疾控单位更快速、精准地追溯并通知同乘人员,从而实现疫情防控的“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。

  乘客每次乘车都需要扫码吗?

  是的。持普通深圳通卡和计次票的乘客每次出行时,需分别扫描“进站码”和“车厢码”;使用腾讯乘车码等实名认证票卡的用户只需扫描“车厢码”。

  老人、儿童等没有智能手机无法认证怎么办?

  从车站边门通过的老人、残障人士等优惠乘车群体,如不方便扫码由车站工作人员协助进行人工登记。持儿童票的乘客进出边门时,可由其本人或随行成人负责扫码实名登记。

  温馨提示:搜索【深圳本地宝】微信公众号,关注后:在对话框回复【地铁】,即可获取疫情期间深圳公安局实名出行登记入口、获取腾讯乘车码、了解深圳地铁实名制乘车指南等信息,同时还可以查询深地铁运营时间、出口、首末班车时间、票价等信息!

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