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深圳航空航班延误改期指南 手机自助完成超便捷
2016-10-20 23:51【我要纠错】

【导语】: 天气变幻莫测,一旦碰上了坏天气,机场柜台万人拥堵场面浩大,客服热线还打不通!这时候千万别急,跟着我来完成自助改期吧,so easy!

  深圳航空延误改期指南

  1、通知航班变动的短信

  如果您收到了深航的航班变动通知短信,里面含有深航客服热线,并附带一条深航移动官网的链接网址(m.shenzhenair.com)。看清楚链接后不要犹豫,放心大胆的点下去,这条链接很靠谱。

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  2、深圳航空微信公众号

  添加微信公众号 :szair95080,点击下方菜单栏--航班服务--延误改期。

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  3、深航APP君

  打开深航APP点击功能页面选择“机票改期”。

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  4、深航官网君

  登录深航官网www.shenzhenair.com,选择延误改期按照提示操作即可。

深圳航空航班延误改期指南 手机自助完成超便捷
深圳航空航班延误改期指南 手机自助完成超便捷

  深航机票改签常见问答

  1、哪些旅客能改?

  无论什么渠道买的深航机票,只要遇到延误和改期情况,所有正常的大人、儿童票都能在以上渠道完成自助改期啦!注:婴儿票会随着大人自动改。

  在深航这些渠道上,首页温馨提示了,只有往返程、团队票、代码共享航班、涉及到担架轮椅的旅客等特殊情况不能改。

  2、可选择日期范围

  深航航班非自愿能改的是前后三天的航班。我们遇到突发情况,能改到三天内飞的航班,妥妥的!

  3、可选择航班范围

  一般大面积航班延误,航空公司也自己准备一些备用的航班,整体将旅客迁移至新航班,这种情况,深航会给您提醒迁移航班情况。

深圳航空航班延误改期指南 手机自助完成超便捷

  其次,除了能改到深航的航班外,国航、南航、东航这些其他航空公司的航班也能改过去。但是外航航班有些需要机场确认座位,因为有些航空公司是要优先保障自己旅客先走,所以在这里改的旅客需要到机场来确定是否能乘坐这趟航班。不过,需要现场确认航班的航空公司并不多。

  4、改成功需要花多长时间?

  选了航班就到了最后一步了,填了信息,选了日期,选了航班,嗖~的一下就搞定!核对无误后,点击确认,提醒注意短信。很快,就收到改期成功的短信了!

  5、改期产生多少费用?

  当您的航班发生了延误或者取消,系统会根据航班的实际运行情况,进行自动判断,若符合延误改期的标准每张客票可免费改期一次,不产生任何费用!

  特别提醒

  若已经办理值机,在办理延误改期前,请务必取消值机,取消值机,取消值机!

  若已到达登机口,需要办理延误改期,请先走出安检,返回值机柜台,退还登机牌后,再进行办理。

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