【导语】:据了解,深圳多数中小学在线教学使用的都是腾讯课堂平台,有不少学生在上课中遇到一些问题。黑喵整理了这些问题及解答,看看能否帮到各位同学及家长。
腾讯课堂在线上课常见问题答疑【学生篇】
Q1:学生如何更改昵称,与老师实名交流?
A:学生登录腾讯课堂APP或访问ke.qq.com,进入个人中心即可一键改名。直播间成员列表和讨论区将展示学生修改后的昵称,师生实名交流更便捷。
Q2:下载了app,点击老师分享链接后转换到上课页面,转换不到app页面?
A:学生要在这个页面左上角点击app打开按钮,才会实现转换到app。
Q3:上课老师发起签到等功能,看不到有弹框怎么办?
A:先排除是网络问题,网络有问题要刷新进入课堂;学生晚了 进入课堂已经看不到老师发起签到;学生使用苹果mac电脑上课, mac端目前不支持所有上课互动功能。
Q4:连麦时老师听不到学生声音怎么办?
A:先排查网络问题,然后学生要检查麦克风是否被限制权限不能使用,要在电脑手机平板设备上检查,一般手机跟平板较少权限问题,电脑最多,最后是学生的麦克风有问题,建议换一个使用。
Q5:用手机网页或者微信小程序打开上课用不了互动功能怎么办?
A:建议学生使用app上课,app支持所有互动功能,以上两种方式是不能互动的,而且上课稳定性较差。
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