岗位职责：
1、负责院区客户咨询电话接听，各项投诉、突发事件的受理及服务，并做好跟踪、反馈； 2、电脑操作及办公软件熟练，较好的写作能力；
3、具有良好的服务意识、沟通协调能力强；
4. 积极主动完成上级领导交代临时工作任务。

任职条件：
1、大专及以上学历，有电话客服、前台经验者优先；
2、能够适应医院工作环境。
3、认同特发服务企业文化及管理模式，务实、稳健、正派、工作热情、学习能力强；

深圳市特发服务股份有限公司是特发集团直属的全资国有企业，成立于1993年，注册资本7500万元，具有国家一级物业管理企业资质。在行业中较早推行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSA18001职业健康安全管理体系，是中国和深圳市物业管理协会会员单位，并获评“深圳知名品牌”。2014年荣登“中国物业服务百强企业”榜和“中国物业服务百强企业成长性TOP10”榜。