岗位职责：
1、学习了解龙岗区各政府部门履行职能、法规政策。
2、负责民生诉求系统的事件接收、分拨、退回等系统操作工作。
3、负责民生诉求事件操作过程的催进、沟通协调和结果说明。
4、负责数据查询、整理和统计。

任职要求：
1、全日制本科及以上学历。
2、具有较强的沟通表达能力和为人民服务意识。
3、具有较强的责任心和抗压能力强，能够按任务需要接受晚上值班工作机制。
4、具有入党积极份子或中共党员优先。