项目

考核范围

考核内容

鉴定比重%

知识

要求

基

本

知

识

20%

1. 计算机的概念、相关知识、微机或专用文字及数据信息处理设备的一般知识g识

（1）掌握计算机的概念及相关知识

（2）了解微机的主要特点及其发展概况

（3）了解微机或其它专用文字，数据信息处理设备的主要应用领域

（4）了解微机或专用文字，数据信息处理设备的各组成部分其功能

（5）了解社会社会上常用的微机或专用文字，数据信息处理设备的型号

（6）了解微机的内存容量、外存配置、硬软磁盘的规格和容量、CPU类型、时钟频率、键盘的键数及各功能键的作用和显示器的类别和特点

（7）会进行一般的微机系统CMOS有关硬盘及软驱基本配置的设置（SETUP）

15

2. 计算机网络知识

（1）计算机网络的组成，网络的常用拓扑结构，LAN，WAN

（2）网络的通讯原理，OSI七层网络协议及各层的作用

（3）TCP/IP协议基本知识，IP地址的组成，A、B、C类网络的划分

（4）Internet网络的基本知识，http、ftp、smtp协议的应用

（5）域名与IP地址的对应关系

（6）IP地址与子网掩码的关系，网址的计算与划分

（7）WEB站点的访问，网上信息的检索，电子邮件的收发、网上软件的下载

（8）FTP的应用

5

3. 安全及其它

（1）能迅速识别常见的计算机病毒

（2）会使用解毒软件解毒

（3）会用工具软件检查软硬件的一般故障

（4）会排除软件系统、硬件系统的一般故障

专

业

知

识

65%

1. Microsoft

Office

Word:

（1）理解文字处理的基本术语：编辑、页、节、栏、段落、行、页边距、页眉和页脚、段落间距、行间距、字符间距、段落标记符、缩进、对齐方式、字体、字形、字号、文字块等

（2）熟练掌握文字处理软件的基本操作：文字处理软件的启动和退出，菜单和工具栏的操作，标尺的使用，文件的建立、打开和保存等

（3）理解插入点光标的含义，掌握移动插入点光标的基本方法

（4）熟练掌握文档的录入和编辑操作：在文档中进行录入、插入、删除和修改操作，查找和替换操作，复制和移动操作，文字块操作等

（5）熟练掌握文档格式化操作:设置字体、字形、字号、字符间距等字符格式，字符格式复制，设置首行缩进、段落与行间

20

项目

考核范围

考核内容

鉴定比重%

知识

要求

专

业

知

识

65%

1. Microsoft

Office

W距，对齐方式等段落格式，设置纸张大小、页边距等页面格式插入页码、分页符、分节符和分栏符，设置页眉和页脚等

（6）熟练掌握表格基本操作:创建表格，表格的编辑，表格的计算

（7）熟练掌握插入图片和图文混排操作

（8）掌握文件打印和打印预览操作

Excel:

（1）理解Excel 的基本概念（基本术语：工作簿、工作表、单元表、单元格区域、活动单元格、表标签、单元格引用），掌握Excel 的启动和退出，表格的创建、编辑和保存等基本操作

（2）熟练掌握数学公式和常用函数的使用及应用

（3）掌握工作表格式的设置、页面的设置和打印

（4）熟练掌握Excel 的图表的建立、编辑和修改

（5）熟练掌握有关数据库的基本概念以及排序、筛选和分类汇总等数据库操作

20

PowerPoint:

（1）了解PowerPoint 的基本概念和基本操作

（2）掌握PowerPoint 的五种视图及其应用

（3）熟练掌握演示文稿的基本制作方法

（4）熟练掌握演示文稿的布局、效果设计和修饰

（5）掌握演示文稿的保存、放映、打印和打包

15

2. 中文处理

（1）高水平的语言文字基础知识和文法修养，熟悉国家对公文处理所颁布的公文标准及所在部门的行文规定　

（2）熟悉各类文件不同的录入格式及其输出质量要求

（3）熟悉文件的分类、整理、衔接、排序检索的方法

10

3. 编辑排版

（1）懂得有关“背景”、“前景”、“字修饰”以及各种字体知识

（2）懂得常见的有关编辑、排版软件的一般情况

4. ACCESS基础知识

（1）握数据库的建立、修改、显示握数据库、握数据库的结构

（2）掌握库记录的追加、修改、插入、删除、显示

相

关

知

识15%

1. 字符的识别

（1）能迅速识别各种字体及该字体中的繁体字和异体以及错别字

（2）能识别手写体的外文字符、

（3）熟悉计算机能处理的所有标点符号

（4）能较快适应不同人的汉字手写字体

10

2. 常用工具软件的使用

（1）掌握杀毒软件的使用　

（2）掌握压缩软件的使用　

（3）掌握音视播放软件的使用　

5

项目

考核范围

考核内容

鉴定比重%

知识

要求

基

本

知

识

20%

1. 计算机的概念、相关知识、微机或专用文字及数据信息处理设备的一般知识g识

（1）掌握计算机的概念及相关知识

（2）了解微机的主要特点及其发展概况

（3）了解微机或其它专用文字，数据信息处理设备的主要应用领域

（4）了解微机或专用文字，数据信息处理设备的各组成部分其功能

（5）了解社会社会上常用的微机或专用文字，数据信息处理设备的型号

（6）了解微机的内存容量、外存配置、硬软磁盘的规格和容量、CPU类型、时钟频率、键盘的键数及各功能键的作用和显示器的类别和特点

（7）会进行一般的微机系统CMOS有关硬盘及软驱基本配置的设置（SETUP）

15

2. 计算机网络知识

（1）计算机网络的组成，网络的常用拓扑结构，LAN，WAN

（2）网络的通讯原理，OSI七层网络协议及各层的作用

（3）TCP/IP协议基本知识，IP地址的组成，A、B、C类网络的划分

（4）Internet网络的基本知识，http、ftp、smtp协议的应用

（5）域名与IP地址的对应关系

（6）IP地址与子网掩码的关系，网址的计算与划分

（7）WEB站点的访问，网上信息的检索，电子邮件的收发、网上软件的下载

（8）FTP的应用

5

3. 安全及其它

（1）能迅速识别常见的计算机病毒

（2）会使用解毒软件解毒

（3）会用工具软件检查软硬件的一般故障

（4）会排除软件系统、硬件系统的一般故障

专

业

知

识

65%

1. Microsoft

Office

Word:

（1）理解文字处理的基本术语：编辑、页、节、栏、段落、行、页边距、页眉和页脚、段落间距、行间距、字符间距、段落标记符、缩进、对齐方式、字体、字形、字号、文字块等

（2）熟练掌握文字处理软件的基本操作：文字处理软件的启动和退出，菜单和工具栏的操作，标尺的使用，文件的建立、打开和保存等

（3）理解插入点光标的含义，掌握移动插入点光标的基本方法

（4）熟练掌握文档的录入和编辑操作：在文档中进行录入、插入、删除和修改操作，查找和替换操作，复制和移动操作，文字块操作等

（5）熟练掌握文档格式化操作:设置字体、字形、字号、字符间距等字符格式，字符格式复制，设置首行缩进、段落与行间

20

项目

考核范围

考核内容

鉴定比重%

知识

要求

专

业

知

识

65%

1. Microsoft

Office

W距，对齐方式等段落格式，设置纸张大小、页边距等页面格式插入页码、分页符、分节符和分栏符，设置页眉和页脚等

（6）熟练掌握表格基本操作:创建表格，表格的编辑，表格的计算

（7）熟练掌握插入图片和图文混排操作

（8）掌握文件打印和打印预览操作

Excel:

（1）理解Excel 的基本概念（基本术语：工作簿、工作表、单元表、单元格区域、活动单元格、表标签、单元格引用），掌握Excel 的启动和退出，表格的创建、编辑和保存等基本操作

（2）熟练掌握数学公式和常用函数的使用及应用

（3）掌握工作表格式的设置、页面的设置和打印

（4）熟练掌握Excel 的图表的建立、编辑和修改

（5）熟练掌握有关数据库的基本概念以及排序、筛选和分类汇总等数据库操作

20

PowerPoint:

（1）了解PowerPoint 的基本概念和基本操作

（2）掌握PowerPoint 的五种视图及其应用

（3）熟练掌握演示文稿的基本制作方法

（4）熟练掌握演示文稿的布局、效果设计和修饰

（5）掌握演示文稿的保存、放映、打印和打包

15

2. 中文处理

（1）高水平的语言文字基础知识和文法修养，熟悉国家对公文处理所颁布的公文标准及所在部门的行文规定　

（2）熟悉各类文件不同的录入格式及其输出质量要求

（3）熟悉文件的分类、整理、衔接、排序检索的方法

10

3. 编辑排版

（1）懂得有关“背景”、“前景”、“字修饰”以及各种字体知识

（2）懂得常见的有关编辑、排版软件的一般情况

4. ACCESS基础知识

（1）握数据库的建立、修改、显示握数据库、握数据库的结构

（2）掌握库记录的追加、修改、插入、删除、显示

相

关

知

识15%

1. 字符的识别

（1）能迅速识别各种字体及该字体中的繁体字和异体以及错别字

（2）能识别手写体的外文字符、

（3）熟悉计算机能处理的所有标点符号

（4）能较快适应不同人的汉字手写字体

10

2. 常用工具软件的使用

（1）掌握杀毒软件的使用　

（2）掌握压缩软件的使用　

（3）掌握音视播放软件的使用　

5

项目

考核范围

考核内容

鉴定比重%

知识

要求

技

能

要

求

技能操作总体要求：在Windows、Word 、Excel 、Access 、PowerPoint下操作有关各项

1. 文字录入操作

使用拼音、区位、五笔字型等常用输入法、录入难度一般的连续文本、且为印刷体文稿，录入速度应达到平均每分钟90个正确的汉字或220个正确的英文字符。考试时间10分钟

40

2. 字处理、制表操作

（1）在15分钟的时间内将所给的文本熟练的编辑成样题所要求的包含基本格式化及图文混排、中文版式、公式输入、流程图等在内的word文档

（2）在15分钟的时间内制作出较复杂的表格、表格格式化处理、表格的计算

15

10

3.. Excel

（1）工作表数据的录入和编辑，工作表中行、列和单元格的插入、删除和填充　

（2）表中单元格的格式化，数字格式的使用　

（3）公式、单元格引用和常用函数的使用　

（4）数据库的排序、筛选和分类汇总操作　

（5）图表的建立、编辑和保存　

15

4. PowerPoint

掌握演示文稿的制作；掌握演示文稿的布局、效果设计和修饰；掌握演示文稿的保存、放映、打印和打包

10

5. Access基本操作

掌握数据库的建立、修改及库结构的显示；掌握库记录的追加、修改、插入、删除、显示

10