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邮轮旅游最全答疑汇总
2013-01-08 11:22【我要纠错】

  皇家加勒比邮轮是否设有年龄规定?

  没有。21岁以上的成人可以独立订舱,但对于21岁以下之乘客,除非有21岁以上的成年乘客陪同,否则将无法预订舱房。但这项限制对未成年之已婚夫妇则不适用(登船时须提出结婚证明文件),或者未成年儿童与父母或监护人住于相邻之两间舱房也不在此限。皇家加勒比国际游轮有权要求乘客出示年龄证明。

  皇家加勒比国际游轮对赌博与饮用含酒精类饮料的年龄限制如下:

  (请注意:乘客之年龄是以游轮启航日当时乘客之实际年龄为标准。)

  含酒精类饮料的规定

  所有从2006年7月28日起或之后启航的皇家加勒必国际游轮,其饮用含酒精类饮料的最低年龄限制为21岁。然而,在北美以外地区启航的亚洲、欧洲及南美洲游轮,由于法定饮酒年龄往往低于21岁,因此当父母或法定监护人与他或她的年龄在18至20岁间的儿子或女儿一起参加游轮时,只要取得父毋同意书,皆可饮用含酒精饮料。然而,年龄在18至20岁之间的乘客,必需同意遵守皇家加勒比国际游轮政策及其它各项规定,并同意不得提供含酒精类饮料给不论任何年龄的其它人饮用。这点同时适用于其它限制。此外,政策的变更不另行通知。乘客不得携带任何含酒精类饮料登上游轮饮用,或供他人使用。在停靠港口或游轮商店购买的含酒精类饮料,必须交由游轮保管,并在行程的最后一天送交客舱归还乘客。游轮保安人员将不时检查任何容器(如水壶、汽水瓶、漱口液、行李等等),并会将装有含酒精类饮料的容器丢弃。若有任何乘客违规,皇家加勒比国际游轮有权执行乘客行为条款,甚至包括要求乘客离开游轮。年龄未满21岁的未成年乘客,其酒精类饮料将不被归还。

  赌博规定

  我们欢迎年龄满18岁或以上的乘客,光临我们的游轮赌场(而阿拉斯加航线的赌场年龄限制则是21岁)尽兴玩乐。

  要是我在邮轮上遗忘/遗失了东西怎么办?

  我们诚切地要求您在旅途中保管好自己的所有物品,并在离开邮轮前做全面的检查;若在船上遗失了东西,请立刻报请邮轮上的工作服务人员协助寻找;若已经离船再发现遗忘了物品,在没有离开码头前,请立即与当时工作人员报告,请求协助处理;若已经离开,您可以电告环世旅游网客服人员,请求协助处理。

  邮轮上的消费如何支付?

  所有皇家加勒比国际游轮皆采用"无现金"系统,这意味着您的游轮卡(也称为Seapass),将作为您在游轮上所有消费的付帐卡。一般上,要启动游轮卡户口的乘客,必须提供一张信用卡(我们接受美国运通卡、Optima、万事达、威士卡、Discover、及国际大来卡)。一旦启动后,您的全程游轮假期消费,就可凭登船卡刷卡并记录在卡上。另外,游轮卡系统也可以通过旅行支票、扣款卡或现金来启动。

  每位乘客都会各自拥有印有编码的消费纪录清单,并在您游轮假期即将结束、下船前的前一晚,按您消费项目清楚标示在结单上,送交您的客舱供您查核。若乘客对账目无异议,就会在离开游轮的当天早上,进行刷卡销账。如果乘客之前是使用旅行支票或现金来启动户头,则必须前往客户关系柜台进行结算清账(如取回余额,或为超额消费补款)。

  请留意:

  我们会要求以现金启动游轮卡户口的乘客,预支一笔现金作为定金。其中,7+夜以上行程的每日现金消费额度为0美金,而选择2/3/4/5夜行程的乘客,其每日现金消费额度则是0美金。一旦乘客消费达到每日现金消费额度,我们即会通知乘客。

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