最新投诉    该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载

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  • 赛美健身:商家停业剩余会员卡费未退

    据多名消费者反映,在商家处办理健身会员卡,现今商家已停止营业,却未经消费者同意将会员转至其他健身房,多次与商家协商无法达成一致意见。市消委会工作人员现场调查,该商家已停止营业。诉求:退还剩余会员卡费。市消委会近一周接到消费者对该公司投诉6宗。

    投诉对象
    赛美健身

  • 大微互联:移动WIFI未到期却停止服务

    据多名消费者反映,在商家处购买壹壹互联移动WIFI三年不限量流量套餐,价值1699元。商家通知从7月1日起该设备停止服务,但消费者购买服务还未到期,消费者联系商家协商,商家提出消费者可以花费399元购买新设备,双方协商无法达成一致意见。诉求:退还剩余服务费或免费换新设备。市消委会近一周接到消费者对该公司投诉19宗。

    投诉对象
    大微互联

  • 合兴宝装饰:未按装修合同履约完工

    本人于2019年3月18日与该商家签订装修合同,而该商家却未按合同履约完工。多次与商家协商无法达成一致意见,本人遂向光明区消委会进行投诉。光明区消委会接到李女士投诉后,于2019年5月31日约谈该商家,签订调解协议书,商家承诺23个自然日内(2019年6月24日止)完成剩余工程。而后光明区消委会多次督促商家履行承诺,现今商家电话已无人接听。诉求:按合同履约完工。

    投诉对象
    合兴宝装饰

  • 朗格健身星河分店:商家停业未退费

    据多名消费者反映,在该商家处办理健身卡、私教课,商家三月份发公告称因物业问题关闭,提出转店方案但拒绝退费,多次与商家协商无法达成一致意见。福田区消委会多次联系法定代表人均拒接,向其发送调查函后仍无人处理。诉求:退费。3月21日至6月13日福田区消委会接到消费者对该公司投诉共计11宗。

    投诉对象
    朗格健身星河分店

  • 雅和颜美容美发店:商家停业会员卡费未退

    据多名消费者反映,在该店预付式充值美容美发会员卡。该店在11月告知消费者店面进行装修,现今已过三个月,该店已关闭,老板已联系不到,消费者会员卡内剩余费用还未退还,诉求:退款。市消委会近一周接到消费者对该公司投诉12宗,2019年1月1日至今总投诉112宗。

    投诉对象
    雅和颜美容美发店

  • 沃韦奥健身 商家停业会员卡费未退

    据多名消费者反映,在该处购买健身会员年卡。商家于2018年9月1日开业,2018年12月13日商家张贴公告通知因电路问题停业3天,到期并未开门,联系商家被告知健身房倒闭,12月底退款,现今未退款,诉求:退还剩余会员卡费。市消委会近一周接到消费者对该公司投诉30宗,上周4宗,2019年1月1日至今总投诉34宗。

    投诉对象
    沃韦奥健身

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