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  • 成年人巨额打赏平台主播 消费者要求酷狗公司退还费用

    本人16周岁的小孩,在我不知情的情况下,在酷狗音乐直播平台打赏某主播,刷卡消费40笔共计43600元,后发现该主播存在通过主动加微信诱导小孩打赏的行为,经与酷狗公司协商未能退回打赏金,现要求消协介入调解。

    投诉对象
    广州酷狗计算机科技有限公司

    来自 贺女士

  • 奇澳美容美发突然关门停业 会员退费无门

     本人于2016年在福田区益田花园豪园居福到来超市内的奇澳美容美发店开卡充值8000元做长期养发,10月27日收到该美容美发店宣布暂停营业的信息,现经营者失联,现要求该店退还6000余元的充值余额。

    投诉对象
    深圳市熔岩阳光健身房有限责任公司

    来自 王先生

  • 购买足金金豆却被取消订单 顾客要求分期乐按订单发货

    本人于2017年7月16日在分期乐网站购买了一款5克的Au9999足金黄金金豆,商家页面显示1-3天内发货,直至24号仍未发货。商家致电告知,商品价格错误,要求本人撤消订单。由于是刚需自用,我不接受取消订单。7月22日,分期乐网站发信息告知要关闭订单,此行为属单方面违约,严重违背了消费者意愿,现诉求商家以最快速度发货。

    投诉对象
    深圳奇澳美容美发有限公司

    来自 林女士

  • 小车生活充值容易退款难 消费者质疑商家跑路

    本人于2016年11月25日注册天津鹿鼎科技有限公司提供的“小蓝单车”账号,通过支付宝方式缴纳了99元押金。我于2017年3月2日要求终止服务,申请退回押金。其APP上申请退回押金一直提示“退款异常”,拨打客服热线说递交支付宝押金截图就能进行人工退款处理,但在我按要求提供相应的信息一天后仍未进入到退款流程,现诉求及时退款。

    投诉对象
    深圳市交付易互联网科技有限公司

    来自 朱先生

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