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  • 试驾享188元天猫超市卡活动遭疑 消费者投诉比亚迪虚假宣传

    本人于6月14日在天猫比亚迪汽车官方旗舰店购买18.8元试驾享188元天猫超市卡权益,6月17日到店内进行试驾,至今未收到天猫超市卡。天猫店的自动回复表示所有6月18日之前试驾用户天猫超市卡已发放完毕,但我一直未收到短信,天猫客服不回复,打比亚迪汽车销售有限公司客服电话4008303666也一直不解决,请12315帮忙协调。

    投诉对象
    比亚迪汽车销售有限公司

    来自 杨小姐/p>

  • 教育培训机构收钱就“变脸” 消费者投诉升学文化退款难

     本人于2017年5月20日在深圳升学文化传播有限公司报读了专本套读课程,以网络直播形式进行授课,学费共计16126元整,首付了1600元,其余的通过百度钱包分12期支付给升学教育。由于授课老师多为年轻人,老师上课时常照本宣读,题库错误百出,我于7月16日向升学文化提出退款申请。7月21日,班主任联系我,说要扣全款20%的手续费及20%的课时费,可是我只上了两门专科课程,本科尚未开课,扣那么多钱我认为不合理。另外,我是通过百度钱包贷款分期付给升学文化学费的,如果每月不按时付款就影响个人征信,可是升学教育又不肯退费,直到现在也没有业务老师联系我,班主任也联系不上,希望消费协会能帮我解决此事。

    投诉对象
    深圳市升学文化传播有限公司

    来自 蔡小姐

  • 购买足金金豆却被取消订单 顾客要求分期乐按订单发货

    本人于2017年7月16日在分期乐网站购买了一款5克的Au9999足金黄金金豆,商家页面显示1-3天内发货,直至24号仍未发货。商家致电告知,商品价格错误,要求本人撤消订单。由于是刚需自用,我不接受取消订单。7月22日,分期乐网站发信息告知要关闭订单,此行为属单方面违约,严重违背了消费者意愿,现诉求商家以最快速度发货。

    投诉对象
    深圳市分期乐网络科技有限公司

    来自 欧小姐

  • 小车生活充值容易退款难 消费者质疑商家跑路

    本人于2016年11月25日注册天津鹿鼎科技有限公司提供的“小蓝单车”账号,通过支付宝方式缴纳了99元押金。我于2017年3月2日要求终止服务,申请退回押金。其APP上申请退回押金一直提示“退款异常”,拨打客服热线说递交支付宝押金截图就能进行人工退款处理,但在我按要求提供相应的信息一天后仍未进入到退款流程,现诉求及时退款。

    投诉对象
    深圳市交付易互联网科技有限公司

    来自 朱先生

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