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  • 易到用户遭遇打车难退钱难 消费者讨说法

    本人于2017年1月18日在“易到APP”存入2000元,第二天就在APP上申请全额退款,当时在线客服表示存款后3日内申请可以全额退款。此后,我多次在APP上要求全额退款,均未得到客服准确回复,并称要等公司的客服专员与投诉人联系后方可退款。但至2月28日我仍未接到易到公司任何电话,也没有收到退款。现诉求易到全额退款,并返还一个多月利息共计2100元。

    投诉对象
    东方车云信息技术有限公司

    来自 毛小姐

  • 报名吉顺达驾校学车交钱无下文 商家相互推诿退费遥遥无期

    本人于2月15日在深圳市吉顺达机动车驾驶员培训有限公司门店付款6000元,参加机动车驾驶员C2的培训。一直到5月19日,对方没有帮我报名。5月10日商家同意我的退款请求,但此店面于5月18日开始撤销,联系人以离职为由不再与我沟通。而我联系负责人,其称没接收我的钱款,让我联系收款方。我联系吉顺达公司,其表示此店面是外包出去的,他们不负责。现诉求商家退还学费。

    投诉对象
    东方车云信息技术有限公司

    来自 李先生

  • “奔驰GLS450”变“嘉恒GLS450” 消费者订金难退回

     本人于4月2日订了一款“奔驰GLS450”,并交付了10万元,当时合同注明10天左右交货。可是直至5月21日车辆才到货,且车辆的轮胎、座椅等较为陈旧,我当时表示要换一辆车。经与销售人员沟通,其表示可换另一辆“奔驰GLS450”,且保证不会有任何问题,同时须加20万订金。5月24日我到店提车发现,车辆为“嘉恒GLS450”,与合同写的“奔驰GLS450”不一致,且已行驶306公里,显然超出正常新车的行驶公里数。我认为商家存在隐瞒欺诈行为,并多次和商家协商退车遭拒。现诉求退回30万订金

    投诉对象

    来自 张女士

  • 未出装修图纸就施工 楼板被破坏房主很闹心

    本人于5月7号与深圳市九月装饰设计工程有限公司签了装修合同,并交付30%的费用共计17490元。5月15日,我前往房屋了解装修情况,发现施工队把房子的楼板破坏了,并且打出钢筋。按合同约定,施工方应该在装修前提供装修图纸,在获得房主同意后再进行施工。但商家在未给予图纸的情况下就乱施工,导致楼板破坏严重!现诉求商家赔偿楼板破坏费用,并退还已交的费用,终止合同。

    投诉对象
    深圳市九月装饰设计工程有限公司

    来自 陈女士

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