万森健身中心(中心南山店):商家停业剩余会员卡费未退

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:深圳万森健身会有限公司

  投诉要求:退还剩余课程费

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  据多名消费者反映,在商家处预付购买健身会员卡,现今商家贴出告示通知从1月11日起至8月31日,会所所在大厦封闭施工,暂停营业。消费者剩余会员卡费还未退还,多次联系商家协商无果后,诉求:退还剩余会员卡费。

  市消委会近一周接到消费者对该公司投诉13宗,2019年1月1日至今总投诉13宗。

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