大疆创新科技有限公司:无人机“一飞不复返”

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:深圳市大疆创新科技有限公司

  投诉要求:赔偿损失

  投诉进度:和解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  据多名消费者反映,购买该公司无人机,使用过程中出现如下问题:

  1.无人机多次返修,问题得不到解决且维修费高;

  2.无人机坠机后赔偿无法达成一致;

  3.产品性能与商家描述不符。

  曾与商家协商无果后,现诉求:赔偿损失。

  市消委会近一周接到消费者对该公司投诉14宗,上周11宗,2018年1月1日至今总投诉240宗。

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