2015款奥迪Q5被指异味浓烈 车内隔音棉成“元凶”

  投诉来源:深圳市消委会

  投诉人:袁女士

  投诉对象:深圳西乡大铲湾奥4S店

  投诉要求: 召回车辆并赔偿精神损失费

  投诉进度:调解中

  投诉内容:(以下为投诉人袁女士描述情况)

  我于2015年2月份在该店购买了一辆2015款的Q5,两年多过去了,车内异味依然很重,刺鼻辣眼睛,家里人甚至出现头晕、咳嗽的症状。经我多次向4S店反映,该店于2017年3月把车内的隔音棉更换了,一段时间过后,气味的确轻了不少。车内的异味对身体危害特别大,没想到花这么多钱买的车,还这么不省心。我建议奥迪公司召回这个批次的车并赔偿精神损失费。希望有关部门引起重视!谢谢。

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