深圳市推居办有关人员表示：由于办理居住证涉及多家部门，推居办也正在就办证人员的业务能力和各方面的工作积极协调之中，此外，若在办证过程中故意刁难的可以向各相关部门投诉或者上居住证信息网(http://203.91.45.154)投诉，市推居办工作人员将集中处理。
推居工作实施严格考核
由于推广居住证工作所涉部门广，业务量大，牵涉人口多，从推居办到各相关部门早在两年前就开始了前期的调研。在历时年半的调研之后，又先行在人口相对较少的盐田区试行。
据内业人士介绍，居住证的推广“是一个浩大的工程”。其办理及后续一系列红利的覆盖所涉的部门除了公安、劳动保障、租赁办、法制办、信息办、人口计生局等，还包括工商、质监、教育、国土房产局等多家政府部门。按照市政府下达的计划任务，各相关部门与居住证信息平台系统的连同和数据交换必须在今年4月之前完成。
而早在今年3月开始，推居办已在福田天安派出所等13个试点先行开展工作。作为深圳市今年的重点工作之一，在推居前期准备工作中，市政府办公厅要求各相关部门“强力推进”，同时强调“摒除部门利益，提高行政效能”，并且规定将有“明确责任单位和责任人”，也会“严格考核，落实奖惩”。
“光培训就搞了三轮”
“非常紧张。”谈到居住证工作，一位社区工作站的工作人员说，“光培训就已经搞了三轮。”区里、街道以及辖区派出所，分别对站里负责受理居住证的工作人员进行培训，并且统一考试。
据天安派出所介绍，为了更好地办理推居工作，所里早在3月就开始在治安联系通报会议上，开展推居工作动员大会。为了争取更多的单位支持，对辖区里超过100人的20多家企事业单位，由分管社区两名副所长上门走访，宣传动员，“这样做是想先解决人数多的大型企业，让工作更好地开展”。100人以下的企事业单位由责任民警上门走访。
为了方便居民办证，该所还与辖区内的照相馆沟通并达成协议，争取能上门拍照，而不影响劳务工的工作。居民认为，这种“积极服务”的举措值得推行。但社区工作站则表示，因为人手原因，上门服务的可能性不大。
材料不齐应一次性告知
根据8月1日起施行的《深圳市居住证暂行办法》第23条规定，受理机构接到居住证申请材料齐备时，应受理，并出具回执;若材料不齐备的，应当场一次性告知申办的居民应当提交的材料，不让他们多跑冤枉路。
昨日下午，深圳市推居办工作人员接受记者采访时表示，对于居民反映的情况，他们会积极地落实，协调，查漏补缺。同时，居民在办证过程中有疑难问题或遇到有意刁难，可以向各分局公布的电话投诉，或者直接上深圳市居住证信息网进行网络投诉，推居办工作人员将集中处理。（来源：南都报）
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推居办表示，用人单位是办理劳动就业登记和申办居住证的责任主体。用人单位应积极做好劳动就业登记和居住证申办工作，保证信息真实性。用人单位招用劳动者或与劳动者终止或者解除劳动关系后，应当及时为员工办理就业登记手续。未办理劳动就业登记的，劳动保障部门将按有关法律法规予以处罚。
市民可以拨打南方都市报热线电话83325000，或者登录奥一网报料平台(http://baoliao.oeeee.com)就居住证办理中的相关问题以及对居住证的看法和建议进行反馈。（来源：论坛）
