从５月２０日起在我市饮食业和娱乐业就已经全面推行了有奖发票。
连日来许多读者致电反映，他们吃饭后向小餐馆和中高档酒楼索要有奖发票时，店方通常理直气壮地称发票用完了，有些则拿一些没法报账、没法刮奖的旧发票甚至假发票来搪塞顾客。而消费者拨打税务部门举报电话１２３６６２时，电话提示人工服务仅在正常上班时间，举报起来不方便，感叹自己的“刮奖权”遭到商家剥夺。市地税局有关负责人表示举报电话服务系统正在扩容，欢迎市民积极举报。
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| 记者昨日前往华强北采访时看到，约有几十人守在华强电子大厦和赛格电子大厦附近叫卖发票。 |
近日，记者多次接到市民关于福田区景田南一家名叫“长乐”的酒楼不给发票的投诉。据市民张先生、杨先生等人介绍，这家酒楼饭菜的口感和卫生环境在周边一带尚可，很多同事爱去吃，没想到这家店店大欺客，从来就没正式给过一次发票。特别是有奖发票推出后，媒体多有报道，鼓励市民吃饭时索要发票既可刮奖，又可监督店家依法纳税，于公于私都是件好事情，但是跟店家索要发票时，要么遭到店家粗暴拒绝、要么店家拿出其他餐馆的定额旧发票冒充最新的发票搪塞顾客。
张先生说，刮奖发票推出前，就常到这家酒楼吃饭，有次单位同事聚餐，吃了好几百块钱的饭菜，结账时叮嘱店员拿发票。但是店员口头答应得很好，找零时给了厚厚一叠停车票来，都是５元一张的，店员轻描淡写地解释说，本来店里的发票用完了，看你们是熟客就帮你们找了些停车票来。张先生的同事听后据理力争，称给发票本来就是应该的，不给发票属于违法行为，怎么到了这家店就变成了“帮”客人找停车票呢，感觉顾客欠了店家好大一个人情似的。双方的争吵引起了其他顾客的围观，店员自知理亏，从柜台翻出发票本，扯了几张其他酒楼的发票搪塞过关。
市民杨先生、郭先生等人表示，他们这两天也在“长乐”及附近另一家新开张的餐馆吃过几次饭，店方从不主动给发票。问店员要，店员就说下次来拿，第二次吃饭要时，店员却拿出其他餐馆的旧发票搪塞他们，称“老板说了这就是最新的发票”，接着把旧发票往桌上一扔，调头招待别的顾客去了。杨先生等人拿走发票登录税务部门的网站查询，发现拿到的旧发票居然是假发票。
吃十次饭只拿到一次刮奖发票
读者陈先生说，他住在福田上沙，经常在周边的小餐饭吃饭，店方都说刮奖发票用完了，也不知道是真是假。前日，他带几个朋友在上沙一家比较高档的酒楼吃海鲜，花了１０００多元，饭后餐馆也没给有奖发票，他本想较真儿，又怕朋友笑他太小气，只好“忍气吞声”地走了。
类似陈先生的这种投诉有很多。记者特意统计了一下，近日跟朋友和家人在外吃饭，只有１次顺利拿到刮奖发票，有３次拿到的是旧版发票，有６次索要发票时店家说发票用完了。
据一位自称是知情者的市民透露，餐馆的营业额是相对稳定的，经营者完全可以根据营业额提前向税务部门购买充足的定额发票，但是很多餐馆并没有这样做，原因一是很多餐馆压根就不想交税，二是有些餐馆长期使用的是假发票，而新版假刮奖发票要过一段时间才能出来，所以出现很多餐馆没有发票提供的现象。昨日，记者前往华强北采访时，差不多有几十号人守在华强电子大厦和赛格电子大厦附近叫卖发票。与几位票贩子交谈时，他们表示要到７月份才能拿到充足的新版发票，真假都有，目前只能提供旧版发票。
市民感叹维权难
不少读者来电表示，吃饭索要发票本来是天经地义的事，但是很多餐馆拒绝给发票的口气“理直气壮”，让人很生气。
杨先生表示，昨日中午他跟几位同事到新闻路一家餐馆吃饭，店家又不给发票。他一气之下拨打税务部门的举报电话１２３６６２，电话倒是很快拨通了，但是语音提示人工服务时间仅限正常工作时间，他只好放下电话。杨先生认为，大家吃饭的时间都不在正常工作时间，这个时候税务部门不安排人工服务，举报起来很不方便，总不能让人守在餐馆等到上班时间到了再打电话举报吧。如果离开餐馆事后再举报，又不好对证，他感觉自己的“刮奖权”很难维护，感叹监督餐饮纳税没有想象中的那么简单。
