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深圳老人乘坐火车常见问题解答
铁路部门不断推出电子客票、刷脸核验、在线选座、网上订餐等便民利民措施，落实老年人和脱网人群服务保障措施，使“坐着高铁看中国”成为百姓出行的真实写照。
2021-03-11 09:51
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在深圳坐高铁和火车没赶上车可以改签当日吗（附详细规定）
为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。2021年1月28日起，旅客如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下可以办理改签业务。
2021-01-27 14:54
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2021春运深圳火车票只能去深圳北退票吗
自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上，深圳需要办理退票的市民可以在全国任意火车站进行退票。
2021-01-26 08:51
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深圳火车高铁站变更列车运行区段一览
自2021年1月20日零时起，广铁集团将实行新的列车运行图,通过加开动车组列车、调整列车运行区段等方式更好地满足旅客出行需要。部分列车运行区段变更影响深圳。
2021-01-20 09:43
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深圳增开4对列车（时间+车次）
自2021年1月20日零时起，广铁集团将实行新的列车运行图,通过加开动车组列车、调整列车运行区段等方式更好地满足旅客出行需要。此次列车运行图调整，深圳将增开4对列车。
2021-01-20 09:39
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深圳火车站实行新列车运行图（调整时间+调整详情）
自2021年1月20日零时起，广铁集团将实行新的列车运行图,通过加开动车组列车、调整列车运行区段等方式更好地满足旅客出行需要。
2021-01-20 09:28
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2021年春运最新购票日历（1月14日更新）
为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天。本地宝最新购票日历出炉。
2021-01-14 16:58
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深圳铁路车票不同购票方式退票攻略
自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。不同购票方式的乘客可使用不同的退票方式。
2021-01-08 10:36
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深圳火车票怎么办理免费退票（附免费时间）
自2021年1月7日0时起，深圳旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费。
2021-01-07 14:38
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2021元旦深圳铁路增开高峰线列车
为满足元旦小长假期间旅客的出行需求，2020年12月31日至2021年1月3日期间，深圳铁路部门采取开行高峰线列车，加开图外列车、安排动车组列车重联运行等方式，持续扩增运力。
2020-12-29 15:57
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深圳乘坐火车携带物品要求（重量+体积+数量）
2021年春运将于1月28日开始，深圳市民乘坐火车、动列车出行时，应注意检查行李物品是否存在违禁物品，以及行李携带重量等。
2020-12-25 16:04
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如何查询深圳火车学生票剩余优惠次数（附流程图解）
通过学生资质核验的深圳学生，若想查询学生票剩余优惠次数，可通过铁路12306网站或手机客户端，使用学生优惠资质查询功能查询。
2020-12-24 15:32
