【导语】:坐火车返回深圳除了需关注防疫规定外,还需注意检查行李物品是否能过安检、中转如何乘车、行李掉了如何找回!
坐火车返回深圳注意事项
出发前,检查下行李
有些在生活中常见的物品,不能携带上火车,如:酒精、儿童玩具枪;超过120毫升的压力罐物品;超过20毫升的指甲油等。
出行前一定要仔细检查行李,确认是否有禁止或限制携带的物品,如果您无法确定是否违规,可以在铁路12306APP上查询,也可拨打12306铁路客服电话咨询。
温馨提示:除导盲犬外,所有活体动物都不可以携带上车!
忘带身份证怎么办?
打开铁路12306APP,点击“更多”找到“温馨服务”,再点击“申请临时身份证明”。如实填写身份信息,进行刷脸认证,获得一个二维码,这就是你的“临时身份证明”。
温馨提示:电子临时乘车身份证明24小时内有效,超过24小时需要重新申请办理,每名旅客在一个自然月内最多可申请3次。
没赶上火车怎么办?
如果因为误车等原因,需要改变旅行计划,您可以办理一次车票改签,改签业务可以在车站指定窗口、自动售票机或铁路12306APP等途径办理。
温馨提示:一张车票可以办理一次改签。车票改签后,如果您再次改变行程,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。
中转换乘前一定要知道!
需要中转换乘的旅客,下车后在站台墙壁或地面,找到“便捷换乘”标识;跟着引导标识进入换乘通道,可从站台直接到达候车区。
进入便捷通道前,车站工作人员需要核验旅客换乘车票信息,请您提前准备好购票时使用的有效身份证件。
温馨提示:如果您找不到相应的标识,可以询问站台工作人员。受各地疫情影响,便捷换乘通道将会动态调整开启时间。
东西落在火车上怎么办?
如果您将行李物品,遗落在列车上或车站里,您可以及时向铁路工作人员反映或者拨打铁路12306服务电话,讲清遗失物品的具体信息,铁路部门会全力为您找寻。
另外,铁路12306APP设有“遗失物品查找”服务功能,你按服务单内容逐项填写完整后可随时关注报失进度查询。
温馨提示:出门在外一定要看管好自己的行李物品,特别是贵重物品哦!
温馨提示:微信搜索公众号【深圳本地宝】,关注后在对话框回复【火车进深】可获火车进出深圳最新要求(核酸+隔离+报备)、免费退票规定等。