广东入粤登记常见使用问题答疑

　　【常见使用答疑】

　　1.如何找到“粤省事”小程序，并进入办理入粤登记服务？

　　答：微信搜索“粤省事小程序”，选择进入主界面，并下滑至“专区”——“疫情防控服务专区”——“入粤登记”，使用微信支付密码实名登录后（需为本人登录及绑定本人银行卡），根据界面提示进行办理。

　　2.支持哪些人士办理，有无户籍、城市等限制？

　　答：支持持有有效二代居民身份证的用户实名认证后办理，无城市、户籍限制，暂不支持港澳、台湾人士及外籍人士办理，因此如遇婴幼儿乘客、港澳人士、台湾人士、外籍人士等人群，敬请咨询检查员其他处理方法。

　　3.是否支持代办？

　　答：当前检查员、营运车辆司机及乘客、私家车司机皆需本人实名登录办理，私家车同乘人员需由私家车司机统一合并办理。营运车辆乘客如有多人同行，可由同行人代为办理。

　　4.如遇错误，可修改检查记录吗？

　　答：如经核实被检人员信息错误需修改，仅支持检查员在历史纪录中找回并修改提交。

　　5.本人如上报多次记录以哪条为准？

　　答：以被检人员出示的二维码为准。

　　6.如提交失败如何处理？

　　答：请确认是否网络导致，建议切换网络或前往良好的网络环境再作尝试。

　　7.在粤省事使用微信支付密码登录安全吗？

　　温馨提示：微信搜索并关注【深圳本地宝】微信公众号，在对话框回复【入粤登记】，即可获取粤省事小程序入口，扫码即可进入，进入之后点击下方广告栏入粤登记即可进行登记。

　　答：“粤省事”为广东省人民政府主办的移动政务服务平台，保障您的信息安全，本次使用微信支付密码登录，仅为了让您快速实名认证办理“入粤登记”服务，请放心使用。

　　8.是否支持货车及其他类型车辆登记？

　　答：目前暂不支持，后续将陆续支持货车及其他类型车辆登记。

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