政府部分的相关举措
路边停车“深圳模式”的另一大鲜明特征是采用手机远程支付,具体支持深圳模式的则是一款名叫“宜停车”的手机App软件。这款软件从推出开始,深圳道交中心不断听取市民的反馈建议,直到目前“宜停车”已进行了7次大的改进。包括:
2015年4月29日起开通宜停车次日续费功能;
2015年4月29日起,将免费操作时间由5分钟调整至10分钟;
2015年6月3日起,对路边临时停首次启动缴费但超时停车的用户采用敬告式执法;
2015年6月10日起,将每周三为宜停车“市民体验日”;
2015年6月15日起,开放银联易办事线下网点的自助缴费终端为“宜停车”用户提供现金充值服务;
2015年7月10日起,首三小时内的收费统一减少40%;非工作日收费时间由上午7点30分延后至上午10点;
2015年8月1日起,系统销户退费便捷功能上线运行,在宜停车APP及中心门户网站上可以实现将宜停车账户余额转账到银行卡或转到其他宜停车账号的功能,门户网站上可以给用户提供销户退费操作。
事实上,改进“宜停车”某种程度已成了深圳进一步深化改革的一个试验品。一项新政出来,好不好要让老百姓来评价。对于“马上就办”,“宜停车”响应得不错:6月1日开过询问会,6月3日“宜停车”就“对首次使用路边停车缴费且超时的用户,以敬告式执法方式来代替罚款”。
此外,为了推动路边停车收费完善,让更多的市民了解宜停车,道交中心主动邀请市民考察路边停车收费,设立每周三为宜停车“市民体验日”,组织市民代表现场参观道交中心的呼叫中心和总控中心,召集市民代表召开座谈会议,虚心听取市民代表对路边临时停车收费管理方面的意见和建议,并安排市民代表前往路边临时停车泊位路段,亲身体验路边临时停车缴费操作流程。
下一步深圳路边停车将不断创新技术模式,开展路边临时停车RFID工程化验证及监控视频试点工作,实现更加便捷、高效的智慧化停车管理。在现有收费模式的基础上,增加路边临时停车后付费模式,取消路边临时停车超时停车概念,进一步方便市民使用,提高路边临时停车收费系统的服务水平。