星级用户车主所注册机动车首违自动免罚的办理过程
11月2日起，星级用户车主注册登记的机动车被电子监控设备记录的交通违法行为，深圳交警交通违法信息系统首先会自动提取该机动车的违法信息、车辆档案信息、事故信息与其实施的交通违法行为处罚标准进行大数据交叉筛查比对，判断该车该宗违法是否符合首违免罚需同时具备的6种条件。
如该车该宗违法符合首违免罚，系统将自动将原处罚标准变更为警告处罚，并经民警审核后录入交通违法信息系统。
同时，系统将在录入警告处罚后的24小时内向星级用户车主注册的手机推送该车首违免罚告知信息，车主收到告知后需于45日内通过深圳交警微信服务号、客户端及微信“城市服务”、支付宝“城市服务”等方式自动办理免罚。
星级用户车主所注册机动车遇到民警现场执法如何办理首违免罚?
目前，深圳交警星级用户服务平台3.0版尚未实现星级用户车主所注册机动车遇到民警现场处罚自动办理首违免罚的功能。系统正加紧建设中。
如果星级用户车主所注册机动车被民警现场作出处罚，该宗处罚又符合首违免罚条件，该车符合条件的申请人可以携带相关材料到作出处罚决定的交警大队窗口申请首违免罚。
星级用户车主所注册机动车在11月2日前存在符合首违免罚条件的违法记录怎么申请免罚?
目前，深圳交警星级用户服务平台3.0版暂对星级用户车主所注册车辆：
在11月2日后被电子监控设备记录的交通违法行为并符合首违免罚条件的进行自动办理。
11月2日前如星级用户车主所注册车辆存在符合首违免罚条件的违法记录，该车符合条件的申请人可以携带相关材料到首违免罚所对应的执法单位窗口办理。
同时，11月2日后新注册的星级用户车主登记的车辆，在注册成为星级用户前如存在符合首违免罚条件的违法记录，该车符合条件的申请人可以携带相关材料到首违免罚所对应的执法单位窗口办理。
没有注册成为星级用户的机动车存在符合首违免罚条件的违法记录怎么核实和申请免罚?
1、可以到任意交警大队窗口进行首违免罚条件核实
机动车所有人或单位在收到交警部门送达的机动车交通违法告知后或经“网上深圳交警”(http://www.stc.gov.cn)及其他方式对机动车进行交通违法查询后，认为存在符合首违免罚条件的违法记录时，该车符合条件的申请人可以携带相关材料到任意交警大队窗口进行车辆首违免罚条件核实。
深圳交警已在“网上深圳交警”(http://www.stc.gov.cn)机动车交通违法查询功能中，对机动车符合首违免罚条件的违法记录进行标注，方便车主了解机动车首违免罚信息。车主对其车辆首违免罚信息标注有疑议的可以到任意交警大队窗口对车辆可能符合首违免罚条件的违法记录进行核实确认。
2、必须到申请首违免罚所对应的执法单位窗口申请办理
符合申请条件的申请人确认其机动车存在符合首违免罚条件的违法记录，并准备提交免罚申请，可以携带相关材料前往需要申请首违免罚违法记录所对应执法单位所属的交通违法处理窗口提出首违免罚的申请，填写《首违免罚申请表》。收到申请的交警部门执法单位按照规定的审核流程及时限办理。
申请首违免罚所需要提交哪些材料?
1
深圳市注册的机动车行驶证原件及复印件
2
机动车所有人为个人的：携带所有人的身份证原件及复印件。经办人不是机动车所有人的，应当同时提交机动车所有人的委托办理该业务的委托书，经办人的身份证原件及复印件，机动车所有人的身份证原件及复印件。
3
机动车所有人为单位的：持单位委托书，单位组织机构代码证、经办人的身份证原件及复印件。
