岗位职责：

1.负责统筹SWCAC特展项目的票务策略制定，并针对性进行展览票渠铺排及票务管理；

2.负责票务代理渠道的开拓及维护，根据展览门票销售情况制定或优化渠道铺排策略，完成团队票房销售目标；

3.负责与财务核对票务收入数据，整理销售数据报表，完成展览票务结算；

4.提供购买展览及活动门票及第三方平台兑票的票务服务，必要时进行票务核销或现场监督指导工作；

5.配合前台协调应对退票换票等事宜或其他突发事件，妥善处理观众投诉，维护SWCAC形象；

6.有展览票务合作及推广的资源，能够针对展览做精准的票务推广及投放，并检测平台投放的转化；

7.有小红书、抖音等平台的运营经验，熟悉推广和票务分销流程，能够有效吸引达人做票务和推广转化；

8.领导交办的其他工作事项。



任职要求：

1.本科及以上学历，艺术管理、统计学、会计学等相关专业优先；

2.具备1年及以上展览票务运营经验；

3.仪态大方，有亲和力，有良好的服务意识、沟通能力和团队精神；

4.具备良好的英文沟通能力；

5.熟悉Excel等办公软件操作；

海上世界文化艺术中心（SWCAC）是招商蛇口首个创新型文化商业综合体，是粤港澳大湾区重要的文化地标，以展览、演艺、公教、商业等复合型业态，为公众持续打造独特的文化体验。海上世界文化艺术中心已获评畅销旅游杂志《孤独星球》“深圳首选文化目的地”、美国《时代周刊》2018年度“全球百佳目的地