职位详情 ![](data:image/png;base64,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)
岗位性质:外包
服务单位:盐田区某外资企业
税前月薪:5000-6000元
福利待遇:双休,五险一金,商业保险
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、计算机、英语专业或有相关工作经验者优先;
3、英语听说能力良好,会粤语优先;
4、学习领悟能力强。
岗位职责:
1.在客户ITSM工具(eConnect)中接收和记录服务单,并满足约定的SLA;
2.工作站/笔记本电脑标准操作系统和加固支持。(包括技术更新,如Windows操作系统的版本升级,如win11及以上);
3.常用和专用软件安装与支持;
4.工作站/笔记本电脑硬件诊断,故障排除,呼叫维修服务工作站/笔记本电脑网络问题诊断,故障排除;
5.办公外设(打印机、IP电话、电话、扫描器、条码扫描器);
6.问题诊断,解决问题,与第三方供应商联系并要求维修服务;
7.协助和协调客户基础设施团队;
8.支持和操作Microsoft Active Directory和Microsoft Outlook;
9.支持和管理杀毒软件管理(Deep Instinct和Client)
10.支持和执行补丁管理(Intune和WSUS);
11.管理终端用户软件license;
12.确保限制访问,并为服务器、网络、语音和IT室提供必要的支持;
13.协助APLL进行与业务连续性计划相关的活动
14.为VIP用户提供及时的支持;
15.支持TT资产管理;
16.根据要求参与并执行项目活动;
17.为会议安排提供支持;
18.建立知识数据库并确保其始终是最新的。
工作时间:周一至周五8:30-17:30,午休12:30-13:30
工作地点:深圳市盐田区海山街道鹏湾社区海景二路科技大厦801