职位详情 入职一个月内购买五险一金(公积金按工资10%购买);包吃包住(宿舍在酒店旁边高档小区);法定假期(加班三倍工资);带薪年假;发放劳保用品;节日礼品;技能培训;员工团建活动;夏季高温补贴,年终奖。
工资:底薪+提成+夜班补贴+其他奖励
岗位职责:
1、熟悉各种前台接待制度和客人的问询资料。
2、掌握客房预订情况,能够合理调配客人需求,办理入住退房。
3、能够迅速处理客人的合理要求,处理简单的投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档和管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。
岗位要求:
1、高中以上学历(接收应届毕业生)。
2、有良好的团队精神和执行力,工作认真负责,作风正派。
3、身高男1.72米及以上,女1.62米及以上,品貌端正,有礼貌。
4、掌握酒店管理的基础知识,善于同宾客交往。
5、有相关经验者优先。