招商积余深圳公司社会招聘

　　招商局积余产业运营服务股份有限公司(简称“招商积余”)，是招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的平台企业，是A股物业管理龙头企业，股票代码001914。招商积余作为拥有招商局血脉的国有上市企业，正处在高速发展与业务拓展的黄金时期。现因深圳公司战略布局需要，我们虚位以待，诚邀以下领域的精英人才加入我们的人才队伍，与我们共创未来：

　　待招岗位

　　职能岗：增值业务岗、成本管理岗

　　项目管理岗：客服负责人、工程负责人

　　项目条线管理岗：环境主管、安全经理/主管

　　服务执行岗：中英讲解员、讲解实习生、工程班长、客服管家、秩序班长、工程技工、安全礼宾、前台礼宾、会务礼宾、司机、安管员、客房服务员等

　　投递方式：投递简历请联系招聘小助理，手机号(同微信)：18018721032，应聘者请备注姓名+岗位名称，标题命名为：姓名+岗位，如“张三+工程负责人”。

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　　（一）增值业务岗（需求人数：1）

　　1、岗位职责

　　（1）负责深圳及周边区域项目公共资源统筹运；

　　（2）负责深圳及周边区域公共收益相关政策法规解读及公司业务合规性建设督导；

　　（3）负责本地供应商筛选及入库对接，产品手册评估及推方案制定；

　　（4）负责完成公司交办的其他工作任务。

　　2、任职资格

　　（1）性别不限，25-40岁，本科及以上学历，具有同行从业经验优先；

　　（2）具备较强的数据统筹管理能力，3年以上大型物业公司增值业务任职经验；

　　（3）熟练掌握深圳物业行业相关政策法规

　　（4）较强的增值运营方案策划编写能力与营销思维；

　　（5）文笔优秀，口头表达能力强，性格外向。

　　3、工作地点：南山蛇口。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（二）成本管理岗（需求人数：1）

　　1、岗位职责

　　（1）梳理物业各部门或项目在不同运营阶段的成本关联关系，并根据公司制定的成本管理制度执行全成本管理工作；

　　（2）建立物业项目分包业务的价格基准，并以此为参考，开展招投标工作，确保招投标过程中的价格合理性和透明度；

　　（3）收集、分析成本数据，建立本单位的成本数据库，并对重点支出进行分析和评估，提出优化成本的建议；

　　（4）落实上级单位提出的降本增效举措，统筹和监督本单位的降本增效工作，确保措施得到有效执行；

　　（5）按照公司权责手册和成本管理小组的职责，负责项目各阶段的预算审批，确保各项支出符合公司规定；

　　（6）根据公司权责手册，参与本单位与采购相关的事项审批，并提供专业意见，确保采购流程符合成本控制要求；

　　（7）根据安排，负责与相关部门条线的对接工作，并完成成本相关任务，确保信息的有效传达与任务的顺利完成；

　　（8）完成公司交办的其他工作。

　　2、任职资格

　　（1）35岁以下，经验丰富都可适当宽；

　　（2）本科及以上学历；

　　（3）2年以上成本管理工作经验，具有注册造价师、注册招标师等相关职业资格证书的优先;

　　（4）认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守； 

　　（5）具有良好的沟通能力；思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验； 

　　（6）熟练应用财务及Office办公软件，对ERP系统有实际操作经验。

　　3、工作地点：深圳南山。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（三）客服负责人（需求人数：2）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责客服服务方案策划及推荐落实，保障客户满意度；

　　（2）负责物管中心客服部各岗位工作的指导、监督及检查；

　　（3）负责组织起草物管中心客服部对公司内部的有关文件；负责物管中心客服部相关文件、资料的存档；

　　（4）负责半年度客户意见征询工作，按比例分发意见征询表；对回收的意见进行整理，进行回访，并将处理结果公布；

　　（5）负责制订所辖组年度培训计划，并参与对人员的培训；负责安排直接下级工作任务并检查、考核其工作完成情况。

　　2、任职资格：

　　（1）28-35岁为佳；全日制本科及以上学历，物业管理、空中乘务等相关专业优先；具有物业管理及质量体系内审员上岗资格证书为佳；

　　（2）至少具有五年以上从事物业行业相关工作经验，二年以上大型高档项目同职位工作经历；

　　（3）熟练掌握物业管理法律法规、客户投诉的基本工作流程；

　　（4）具备良好的组织管理能力、沟通协作能力；品德端正，对待工作高度认真负责。

　　3、工作地点：南山蛇口。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（四）工程负责人（需求人数：2）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责制订本部门全年公共设施设备及物业和维修养护计划并组织实施。跟进督导下属工作，保障工作进程。

　　（2）负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理。

　　（3）负责物管中心工程部人员内务、培训、考勤、考核、人员选聘复试等事务。

　　（4）负责对本部门员工日常工作的下达、指导、监督管理、以及员工月度和年度的绩效考核。

　　（5）指导制定维修工具零件的采购计划及维修成本预算。

　　（6）负责监督公共水电等费用分析、改善及相关节能方案的提出与实施。

　　（7）组织制定下属各岗位操作规程、督促检查下属严格执行岗位责任制、操作规程及设备检修保养制度。

　　（8）审定工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。

　　（9）组织制定设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件采购计划，并组织实施。

　　（10）负责物管中心的节能管理和改造：制定节能措施，合理调整设备负荷，大力提高设备利用率，降低设备的需量费用。

　　（11）完成上级交办的其他工作。

　　2、任职资格：

　　（1）40岁以下，大专及以上工程专业学历，

　　（2）有扎实的工程技术、4年以上物业工程管理相关工作经验，有历史遗留问题处理工作经验优先；

　　（3）良好的沟通、协调管理能力，熟悉工程费用核算，熟悉办公软件

　　3、工作地点：罗湖、宝安。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（五）环境主管（需求人数：2）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责项目辖区全面的清洁和绿化管理工作：日常及定期作业；

　　（2）负责制订月度、季度、年度、定期环境工作计划，并对工作计划逐项进行培训、指导、落实、检查；

　　（3）负责制定各项环境工作存在问题的整改措施，要求领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决；

　　（4）负责制定环境应急预案，如台风期间和台风后的处理,各种突发事件的处理；

　　（5）负责制定每月环境用品申购计划、入库、领用管理，提出专业环境设备设施采购建议，成本预算与控制。

　　2、任职资格：

　　（1）大专学历，物业环境管理5年以上工作经验，具备高端项目经验优先；

　　（2）具有保洁、绿化、石材翻新养护、消杀、植物租摆、化粪池清理等专业知识背景；

　　（3）责任心强，沟通能力强，有良好的服务意识和团队协作精神，具有紧急事件协调、处理能力；

　　（4）熟练操作WORD、EXCEL等常用办公软件，具备良好的职业道德及素养。

　　3、工作地点：南山前海、南山蛇口。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（六）安全经理/主管（需求人数：2）

　　1、岗位职责：

　　（1）录用安保人员需符合国家法律法规与公司物理安全部门的要求，确保核查所有人员信息，并保证准确；

　　（2）按要求合理配置公司区域内安保岗位和执勤时间，并主动核实各岗位及执勤时间，确保安保人员执勤效果；

　　（3）定期培训与考核安保人员的工作技能和行为规范，确保安保人员具备相应综合素质和服务水平；

　　（4）发现安保人员违规和违纪等行为，及时上报并按规定处理，确保约束力；

　　（5）负责外联对接内外部相关方，重大应急事件的指挥协调；

　　（6）负责项目安全生产、消防板块的相关工作；

　　（7）月度汇总和核算安保服务工时及费用，无不实和虚假的工时及费用产生；

　　（6）月度汇总安保服务的各项KPI考核，发现问题并提出改进方案，确保同类问题不重复发生。

　　2、任职资格：

　　（1）33岁-40岁之间，身高175cm及以上，大专以上学历，普通话标准，无违法犯罪记录；

　　（2）从事安保管理岗位工作5年及以上，管理过50人及以上的安保团队；有园区或5A写字楼综合楼宇安保管理工作经验，有处理各类突发事件的相关经验；有互联网公司安保服务经历优先考虑。

　　（3）熟悉安保各岗位工作职责，熟悉停车场、交通管理安全工作流程，熟悉大物业及室内办公室各类应急响应处理流程，熟悉基础急救知识，熟悉安保、消防安全等相关法律法规及工作标准，了解园区或5A写字楼楼宇出入管理人防及技防方案。

　　（4）有较强跨部门的沟通协调能力，能站在客户角度思考问题，能够通过整合资源持续推进解决复杂问题的能力，有事件调查及报告编写的能力、会使用办公软件，有较好的文字表达和文案编写的能力，有较好的学习能力。

　　（5）有较好执行力、判断力、责任心、团队合作意识，有清晰逻辑思维。

　　3、工作地点：南山、龙岗。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（七）工程班长（需求人数：2）

　　1、岗位职责

　　（1）组织本班组员工配合管理中心完成全年公共设施、设备维修养护计划的实施。

　　（2）负责做好现场装修审批、监管，验收。

　　（3）协助上级做好本班组日常工作的安排并监督实施。

　　（4）负责（监督、检查）做好辖区内公共设施、设备的定期维护与保养，做好记录归档。

　　（5）负责做好维修工具与配件的管理。

　　（6）保障辖区各种机电设备、设施正常运行，消防系统正常运作。

　　（7）组织班组员工进行职业道德、职业技能及公司其他内容的培训，提升服务质量及形象。

　　（8）树立高度的责任心，严格按有关规范和操作规程完成各维修保养工作，确保楼宇各种机电设备、消防设备及配套设施处于良好的工作状态。

　　（9）对于配电室、供电、供水、消防系统等重要部门要严格按有关操作规程以及处理突发事故的程序管理。

　　（10）配合上级做好各种设施设备的巡查表格、保养记录、归档。

　　2、任职要求

　　（1）35岁以下，大专及以上工程专业学历，

　　（2）有扎实的工程技术、4年以上物业工程管理相关工作经验，有历史遗留问题处理工作经验优先；

　　（3）良好的沟通、协调管理能力，熟悉工程费用核算，熟悉办公软件。

　　3、工作地点：南山蛇口。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（八）工程技工（电梯、空调、泥水、弱电）（需求人数：若干）

　　1、岗位职责：

　　（1）按要求定期对电力设施、给、排水设施、管理区域进行清理、保养、维修，确保运转正常；

　　（2）负责水、电运行故障突发事件及应急突发事件的处理；

　　（3）对设备运行中出现的问题，应立即采取措施并及时上报。发生事故时，除紧急处置外，应保护好现场，及时上报部门领导，迅速查明原因，予以抢修和恢复。

　　2、任职资格：

　　（1）高中及以上学历，1年以上同岗位工作经验，持有低压电工操作证，持电梯管理员证或高压进网证；

　　（2）年龄40岁以下，有物业工程管理工作经验者优先；

　　（3）有良好的服务意识、安全意识和沟通协调能力，工作认真，有较强的团队精神。

　　3、工作地点：深圳南山蛇口、南山前海，深圳市坪山区，中山市。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（九）中英讲解员（需求人数：若干）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责展厅的日常运营工作,提供企业展厅的全程讲解接待服务，接待全程热情耐心，展览讲解内容准确，表述生动；

　　（2）每日更新接待台账，定时巡视展厅设施设备、环境卫生状况，发现问题及时反馈相关部门处理并记录；

　　（3）对展厅物资进行定期盘点并形成台账；

　　（4）处理展厅突发和应急事宜； 

　　（5）完成上级交待的其它临时性工作。

　　2、任职资格：

　　（1）大专及以上学历，身高170cm及以上，形象气质佳，具备讲解接待经验； 

　　（2）英语六级，口语标准，普通话标准无口音，能够流畅的用英文交流、逻辑思维能力，能将展示内容流利表达并应对突发情况；

　　（3）熟悉掌握政务、商务接待礼仪和讲解技巧，为到访客户提供讲解服务。

　　3、工作地点：南山蛇口、前海、深圳湾。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（十）讲解实习生（需求人数：2）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责提供企业展厅的全程讲解接待服务，接待全程热情耐心，展览讲解内容准确，表述生动；

　　（2）每日更新接待台账，定时巡视展厅设施设备、环境卫生状况，发现问题及时反馈相关部门处理并记录；

　　（3）对展厅物资进行定期盘点并形成台账；

　　（4）协助项目经理处理展厅突发和应急事宜； 

　　（5）完成上级交待的其它临时性工作。

　　2、任职资格：

　　（1）本科及以上学历，身高170cm及以上，形象气质佳，具备讲解接待经验； 

　　（2）英语六级，口语标准，普通话标准无口音，能够流畅的用英文交流、逻辑思维能力，能将展示内容流利表达并应对突发情况；

　　（3）熟悉掌握政务、商务接待礼仪和讲解技巧，为到访客户提供讲解服务。

　　3、工作地点：南山蛇口。

　　4、福利待遇：实习津贴、工伤保险、节日福利、高温补贴、良好的学习成长环境，毕业后可视实习期考核情况进行转正。

　　（十一）秩序班长（需求人数：若干）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责班组内务建设及管理，人员排班，休息，考勤的制定报批与执行；

　　（2）当值期间对现场安防布控的协调，掌握各岗位的岗位职责和要求，及物业的各项系统、设施、i设备的配置和客户的基本情况；

　　（3）负青本班组人员的军事和消防技能的初步培训引导，培训本单位消防、安全设备的性能和操作严格执行操作规程；

　　（4）负责本班组人员参加部门组织的各种安全检查，确保物业内的防火，防盗等设备设施处于正常的运行状态；

　　（5）当值期间各岗位的检査和监督，做好每日进行的值班记录，并保存好原始资料；

　　（6）熟悉消防和安防等突发事件应急预案，应急事件(火警、盗窃、打架等)的及时现场处理和上报:

　　（7）参加公司或部门组织的安全工作会议，及时传达上级的工作会议精神；

　　（8）组织全班人品参加公司、项目或部门组织的各项安全学习和培训；

　　（9）关心和团结班组人员，随时了解其思想状态，做好思想工作，发现问题及时向上级领导汇报；

　　（10）班组与班组间的交接流程化执行，协助安全负责人做好各安全班组的内部协调工作；

　　（11）完成领导安排的其他工作内容。

　　2、任职资格：

　　（1）35岁以下，高中以上学历；

　　（2）能独立带团队，1年以上写字楼相关经验；

　　（3）电脑办公软件熟练；

　　（4）退伍军人优先。

　　3、工作地点：南山蛇口。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（十二）安全礼宾（需求人数：若干）

　　1、岗位职责：

　　（1）安全保卫，礼仪接待，门岗执勤，消防安全巡査，车场巡查等。

　　2、任职资格：

　　（1）身高180cm以上，30岁以下；

　　（2）气质佳，沟通表达能力较强，服务意识好，团队合作意识强，服从公司安排；

　　（3）退伍军人优先录用。

　　3、工作地点：南山蛇口、南山前海。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（十三）前台礼宾（需求人数：若干）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责重要参观团队的日常接待服务；

　　（2）负责博物馆内部会议茶水服务对接工作；

　　（3）负责项目文秘工作，对接公司各类公文接收与发布；

　　（4）协助项目负责人上线各业务合同采购流程，按计划完成合同收付款，及员工福利报销等工作；

　　（5）根据馆方要求进行日常采购以及日常盘点物资工作；

　　（6）完成公司上级领导安排的其他工作。

　　2、任职资格：

　　（1）年龄20-30岁，身高165cm—168cm；

　　（2）大专以上学历，有接待经验或相似工作经验者优先；

　　（3）形象气质佳，具备良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动富有亲和力，团队总识强；

　　（4）能熟练使用办公软件，有较强的语言组织及表达能力，具备礼仪接待专业知识。

　　3、工作地点：南山蛇口。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（十四）客服管家（需求人数：3）

　　1、岗位职责

　　（1）维护与业主的关系,及时解决业主诉求 ；

　　（2）客户投诉、报事报修、装修管理、环境管理等工作；

　　（3）协助上级落实业户回访级满意度调查，做好相关记录并存档；

　　（4）完成上级领导交办的其它工作。

　　2、任职资格

　　（1）35岁以下，大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业；

　　（2）工作认真细致，积极主动，具有良好的人际交往能力、公关能力和应变能力；

　　（3）形象气质佳，2年及以上高端住宅项目同岗位服务经验；

　　3、工作地点：南山前海。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（十五）会务礼宾（案场及后期）（需求人数：2）

　　1、岗位职责

　　（1）负责营销中心日常接待、指引、客户服务

　　（2）负责营销中心日常管理，保证物料盘点、公共卫生监督管理等；

　　（3）负责营销活动前的各项准备工作；

　　（4）配合营销销售人员完成各类客户接待工作；及时解决和妥善处理各种突发事件。

　　2、任职资格

　　（1）身高170cm以上，形象气质佳，年龄28周岁以下；

　　（2）中专及以上学历，物业管理、旅游管理、酒店管理或其它相关专业优先；

　　（3）具有1年以上客户服务工作经验或1年以上物业管理公司同类岗位工作经历者优先。

　　3、工作地点：南山前海。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（十六）安管员（需求人数：6）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责大厦内部安全保障；

　　（2）负责日常巡逻和重要接待

　　（3）负责每日做好所负责区域的巡视，发现问题应及时处理并做好跟踪；

　　（4）完成领导交代的其他任务；

　　（5）掌握安全事宜、服勤于门岗、车场及指定警卫岗。

　　2、任职资格：

　　（1）18-30岁之间，1.75米以上，中专(含)文化以上；

　　（2）学历五官端正，形象良好;具有较强的服务意识，负有责任心及团队协作精神；

　　（3）普通话流利，具备较强的学习能力，无犯罪记录；

　　（4）有政府物业服务经验者及退伍军人优先考虑；

　　（5）严守各项保密规定，热爱约定的工作，须经业务培训合格后才能上岗，并不得兼第二职业。

　　3、工作地点：南山、福田、龙华、罗湖。

　　4、福利待遇：薪资面议；餐补、高温补贴等。

　　（十七）司机（需求人数：20）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责公司外事接送，给公司开车；

　　（2）负责公司车辆保养、维修和清洁工作；

　　（3）协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理；

　　（4）协助处理日常行政事务。

　　2、任职资格：

　　（1）年龄: 男45周岁以内、女40岁以内。身高: 165cm/160CM以上。

　　（2）学历：初中及以上的文化程度。

　　（3）驾驶资质：三年以上 A 1 牌驾龄、五年以上A 2 牌驾龄、 牌驾龄，证件有效，身心健康，有较强的执行力和服务意识，有一定沟通能力，心理素质较好，熟悉道路交通法律法规知识，掌握车辆机械常识、维护知识和应急急救知识，精通驾驶技能，具备驾驶车型的对应机动车驾驶证，熟悉广东省内线路,。

　　（4）有公交车驾驶经验或退役军人可适当放宽限制。

　　3、工作地点：陆丰、碣石镇、惠来。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金，有节日福利、高温补贴，提供员工住宿（工作地点附近），不包吃（但有员工食堂）。

　　（十八）客房服务员（需求人数：3）

　　1、岗位职责：

　　（1）服从领班的工作安排，严格按照工作规程完成本职工作,向客人提供优质服务。

　　（2）及时核准房态，迅速清理退房房间，负责客房的清洁和布置工作，确保房间的卫生干净、整洁、舒适。

　　（3）客房入住退房办理、客房检查整理等，补齐客房用品，并做好记录

　　（4）熟悉酒店的各项设施设备以及服务项目，向客人提供准确的问询服务。

　　2、任职资格：

　　（1）身高160以上，具有高中及以上学历；

　　（2）有酒店服务管理经验优先；

　　（3）按照标准完成客房相关工作，如入住办理、退房办理、更换布草、日用品等服务；

　　（4）有较强的责任心、服务意识及团队合作精神；

　　（5）有保密意识，具备一定的抗压能力。

　　（6）对服务行业有一定的认知，有较好的服务态度和服务意识、品行端正。

　　3、工作地点：福田、南山。

　　4、福利待遇：薪资面议；包住，餐饮补贴、缴纳社保。

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