2026南山区公租房退库补贴咨询方式（附常见问题）

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　　南山区2026年度社会存量住房筹集已启动，申请人在办理过程中遇到问题可通过电话或现场咨询，以下是咨询渠道和常见问题汇总。

　　一、咨询方式

咨询类型	联系方式
南山区住宅保障中心	0755-26924654、0755-26099907、0755-26493808
办公地址	南山区常兴路162号
系统技术支持	13249874207、13824984373
监督举报电话	0755-88167602

　　咨询时间为工作日9:00-12:00、14:00-18:00。

　　二、申请系统是哪个

　　申请入口为深圳市南山区安居信息系统，网址：https://nszj2.szns.gov.cn:8094/Home/Login

　　申请人须为轮候册中的主申请人，共同申请人不能单独申请。

　　三、补贴多少钱

　　以轮候册登记的家庭人口数确定：1人家庭月补贴1575元，2人及以上家庭月补贴2925元。按月核算，按季度划拨至申请人银行账户，补贴期限3年。

　　四、轮候信息变了怎么办

　　申请人的轮候信息发生变更的（如家庭人口、住房、婚姻等），应及时登录深圳市南山区安居信息系统上传变更材料。筹集期间涉及个人信息、家庭成员、婚姻状况、租房信息（含租赁合同）等变更的，应按筹集协议约定的时限内办理信息变更。

　　五、申请后一定能拿到补贴吗

　　不一定。2026年度筹集1000套，按筹集序位顺序依次筹集，筹满即止。签约序位1-1000号为入围家庭，1001号及之后为递补入围家庭。如总申请量远超筹集规模，排位靠后的家庭将不再审核，系统将统一驳回。

　　六、签约后有什么影响

　　签订筹集协议后将统一退出公共租赁住房轮候。重新申请公租房轮候需符合收入财产限额标准，请综合考量后选择适合的保障方式。

　　七、提供虚假信息有什么后果

　　申请人对提交信息的真实性、准确性、合法性、完整性负责。如提供虚假信息，一经核实，将根据市、区住房保障相关法律法规予以处理。

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