网上订火车票身份证频遭抢注

  第一次购票,身份证号被抢注

  昨日上午,家住合群小区的韩女士致电晚报热线反映,她准备去往昆山,当她登录铁路部门订票网站www.12306.cn,点击“购票”任务栏,并按照要求操作。网站提示,用户登录首先要先注册,其中用户名、身份信息、邮箱和手机号码等是必填项。“一步步填好了,点击‘完成’,结果显示身份证号已经注册过了。”韩女士说,她是第一次尝试网络订票,身份证号怎么可能注册过了呢?她重新试了一次,结果还是这样。她拿不到用户名,无法到登记的邮箱里激活,订票也无法完成。

  业内人士:

  “黄牛”抢注的可能性高

  针对此事,从铁路部门一业内人士处了解到,按规定,旅客购票时需出示个人有效身份证件,列车票同时也实行实名制管理,进站时同样需要验证,但事实上,在客流量加大后,也不可能对每一位乘客进行身份核实。再加上目前所有车票已实现互联网售票,

  如果身份信息被他人冒用注册,那么可能是“黄牛”通过非法渠道收集了很多市民的个人信息,然后通过网络注册买票。

  铁路部门:还有两种方法可购票昨日下午,通过致电12306铁路客服热线,工作人员也表示,他们最近也接到过类似的投诉,建议乘客可以通过两种方式来订票。

  “因为乘客姓名接受英文、汉语两种语言,可以尝试在姓名一栏中用汉语拼音替代中文汉字,如果注册成功,登录后再在‘个人资料’栏内把拼音改回汉字。”客服称,另外还可以用亲属或朋友的身份证进行网站注册,然后再用乘车人的身份证号码订票,取票时,必须携带乘车人本人的身份证。此外,工作人员还提醒旅客,不少旅客因身份证丢失等原因,拿同事或朋友的证件购买了车票,到了车站却因为“票、证、人”不符无法进站上车。在春运期间,严格实行实名制验票进站,“票、证、人”不符将无法进站乘车,存在类似问题的旅客提前到公安机关制证窗口办理临时证件,以免耽误出行。

  防抢注最新办法:

  近日,有不少网友反映,在网上购买火车票需要双向验证了。四川新闻网记者打开手机12306客户端、铁路12306网站发现,页面自动跳出提示,要求进行手机双向验证服务。

  根据提示,用户需在“我的12306”中点击“手机核验”,以便确认手机唯一且可以联络。据了解,这项服务是为了防止身份信息被抢注,同时双向验证后,乘客即使忘记用户名也能直接用手机号登录。根据铁路部门的要求,12月3日前需要完成验证,也就是说,3日开始,没有核验的乘客,今后可能就不能网络购票了。

  铁路部门表示,一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时,就代表你的身份证被别人注册了,你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置,不能委托他人代办。窗口处理完成后,既有注册用户就可以登录12306网站修改身份信息。

  网上买火车票要双向验证了。这两天,打开手机12306客户端,页面自动跳出提示,要求进行手机双向验证服务。

  从铁路部门了解到,这项服务是为了防止身份信息被抢注,同时双向验证后,乘客即使忘记用户名也能直接手机号登录。

  根据铁路部门的要求,12月3日前需要完成验证,也就是说,后天开始,没有核验的乘客,今后可能就不能网络购票了。

  使用网上购票,无论是用电脑还是手机客户端,注册时都会留下一个身份证号与手机号,手机号用来接收购票信息。这次双向验证,就是把身份证号和手机号再进行一个绑定。

  按照提示,用户要使用注册时预留的手机号,向12306发送短信“999”,根据收到的验证码,完成身份信息和手机信息的核验,再登录12306网站或手机客户端

  除了方便登陆外,双向验证还有一个重要功能就是防止身份证号被冒用或盗用。

  铁路部门表示,一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时,就代表你的身份证被别人注册了,你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置,不能委托他人代办。窗口处理完成后,既有注册用户就可以登录12306网站修改身份信息。

  而错过双向验证的乘客,今后如何网上购票,铁路部门表示,目前还在研究中。

  目前来看,双向验证将非常重要,按照现在车站进站的规定,必须要票、证、人一致,才能进站,也就是说,持票人要和身份证以及车票信息统一才能被允许进站,否则就会被拦在安检口之外。所以,如果信息不一致,可能还会遇到进不了站的窘境。

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