随着旅客返程，湖南客流高峰到来，仅2月13日湖南地区发送旅客22.3万人。为让旅客出行更为便利，铁路部门提醒旅客出行走得“巧”，才能走得好。
一、出行前了解情况。许多旅客坐火车并不能一次到达目的地，而需在中途转车，这样就应先了解在哪个车站转车更为方便。由于深圳、东莞等地是珠三角企业最集中的地方，而去此方向的火车较少，大部分需要在广州或广州东转车。为方便到达广州的旅客转乘到深圳、东莞等地，广铁集团从2月11日开始，在广州、广州东站增开了11趟列车，在广州站从凌晨1:05至23:20开行6趟、在广州东站从凌晨0:32至4:50开行5趟至深圳的长短接续列车，中途停靠石龙、东莞、樟木头三站，旅客到达两站后无需出站即可换乘，既省时又省心。
二、买票时切勿上当。按照铁路部门的有关规定，旅客要购买车票必须提前10天，所以旅客出行前要先早做打算。而且要牢记“黄牛”票不要买。春运期间车票紧张，一些倒票“黄牛”严重扰乱了正常客运秩序。据介绍，高价票、将车票挖补、涂改后转手的案件屡有发生。另有一些不法分子手持假票谎称退票，诱使旅客购买其手中的假票。铁路部门提醒，购买车票一定要到火车站售票厅或正规的订票点，不要私下交易车票，更不要从黄牛党手中买票，以免耽误行程。
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