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从平南铁路公司获悉：1月14日起，市民可拨打电话95105160、96020086，预订春运第一天（1月23日）的火车票。春运期间，深圳西站采取电话订票、站外集中取票、站内主渠道窗口售票、代售点售票并举的售票方式直接面向旅客出售车票，尽可能方便旅客购票。平南铁路公司建议旅客最好选择电话预订春运火车票，因为电话预订期比窗口预售期要提前得多。
买票渠道一：电话订票、取票 [成功订票技巧]
1月14日起，市民可拨打电话预订春运期间深圳西站始发的长途火车票，电话订票系统每天开放的时间为7：00-21：00，预订期为10天（即1月14日可预订1月17—23日的火车票，以此类推。），订票成功后须于次日24：00前到取票点取票，否则所订车票自动取消。
1月15—22日，深圳西站集中取票点（地址见附表）的取票窗口开放时间为8：00-24：00，从1月23日起实行24小时不间断取票。另外，深圳西站管辖内的6个临时取票点的取票窗口开放时间为8：00－22：00。铁路方面提醒市民，深圳西站所有取票点只取票不售票，而且只能取深圳西、深圳站始发的长途火车票。
渠道二：车站、代售点售票
1月14—22日，深圳西站售票大厅的售票窗口只预售6天内的火车票；1月23日—2月1日，深圳西站售票大厅的售票窗口只预售2天内的火车票；1月14日起，深圳西站管辖内的火车票代售点（临时取票点除外）预售6天内的火车票。
