春运企业订票流程及注意事项 |
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| 2007年12月13日 |
温馨提示：由于全国铁路春运运行图等相关准备工作正在进行中，以下订票流程第五步及以后步骤的安排日期如有变化，将根据实际情况另行通知，请注意网站公告。
企业订票流程 广铁集团公司网址：http://eticket.gzrail.com.cn/index.jsp
第一步：企业上网阅读信息公告，下载、准备有关资料（时间安排自2007年12月12日起）
第二步：企业登记、信息变更、资格审核、发放数字证书介质（时间安排为2007年12月18日－12月21日共4天，其中汕头点的时间安排为2007年12月18、19日两天）
第三步：订票企业上网录入、核对定金支付账户信息（时间安排为2007年12月22日－31日共10天）
第四步：订票企业上网申报订票计划（时间安排为2007年12月28日－31日共4天）
第五步：铁路部门审核安排订票计划（时间安排为2008年元月1日－2日共2天）
第六步：订票企业上网确认受理计划（时间安排为2008年元月3日－7日共5天）、支付定金（时间安排为2008年元月3日－8日共6天）
第七步：订票企业取票（时间安排为2008年元月16日－18日共3天）
每一步重点注意事项
第一步请您关注：
1．请所有订票企业认真阅读广铁外来工团体订票网站发布的《订票办法》等信息，下载打印《订票协议》和《申报表》，按要求认真填写，经企业法人代表签字并加盖单位公章，以备使用。
2．到深圳点办理订票业务的企业认真阅读《深圳点外来工团体订票定金支付办法》，下载打印《订票定金付款授权委托书》，按要求认真填写，经企业法人代表签字并加盖单位公章，以备使用。
3．2005至2007年春运订过团体票的企业（以下简称老企业）核对网站公布的本企业原登记信息，并在《申报表》上注明已改变的信息；曾领取过铁路专用数字证书介质的企业准备好数字证书介质及使用密码。
4．所有订票企业申报的定金支付账户必须为自身的对公账户，一旦确定，不得更改。企业支付定金时所使用的账户必须与申报的账户保持一致。
5．所有订票企业提前准备地方劳动部门认可的用工证明（以下简称《用工证明》）。
第二步请您关注：
1．所有订票企业的经办人凭《订票协议》（一式二份）、《申报表》、企业营业执照原件及复印件、《用工证明》原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等材料到取票点（其中2005年至2007年均未登记过的新企业可选择就近取票点，老企业到原取票点）办理相关业务。有数字证书介质的企业经办人还须携带数字证书介质。
2．到深圳点办理订票业务的企业请携带《订票定金付款授权委托书》。
3．企业经办人领取（激活）数字证书介质后，应在取票点现场验证数字证书介质的可用性，回去使用数字证书介质前应按照网站上公布的数字证书使用指南下载安装驱动程序，如发生数字证书介质的使用问题应及时拨打网站公布的技术支持电话咨询或直接到取票点寻求技术支持，以免耽误业务的办理。
4．企业经办人要妥善保管数字证书介质工本费收据，以便取票时换领正式发票。
第三步请您关注：
1．订票企业上网录入《申报表》上的定金支付账户信息，且必须与已申报的定金支付账户信息保持一致。
2．在规定时间内不按要求录入定金支付账户信息的企业将无法申报订票计划。
第四步请您关注：
1．订票企业根据本企业外来工的实际订票需求并结合订票网站公布的临时旅客列车开行方案上网申报订票计划。节前车票的申报总数量不得少于100张，不得超过企业用工规模；节后返程车票须在申报了节前去程车票后方可申报，且申报数量不得超过节前去程车票的申报数量；每批次相同乘车日期、发站、到站车票不少于20张，多批次相同乘车日期、发站、到站的订票计划系统将予以合并；输入时请按批次标明是否同意铁路部门在运能无法满足的情况下调整计划乘车日期、乘车站及到站。
2．请订票企业尽可能安排员工在非高峰期返乡，以提高订票计划的兑现率。
第五步请您关注：
铁路部门审核安排完企业的订票计划后形成受理计划。
第六步请您关注：
1．订票企业必须于2008年元月3日－7日上网查询订票计划的受理情况并在网上予以确认，受理计划一经企业网上确认，将形成确认计划，无法再做任何调整。
2．需现场调整订票计划的企业，可于2008年元月4日－5日根据订票网站公布的运能剩余情况，凭从网站下载的《企业调整订票计划申报表》（按调整需求认真填写并加盖单位公章）、经办人身份证原件及数字证书介质到取票点请求调整计划。
3．所有订票企业必须在2008年元月7日前（含7日）上网确认受理计划，否则将被视为自行放弃受理计划。
4．订票企业确认受理计划后必须立即在网站下载打印《企业确认订票计划通知书》，加盖单位公章，以备使用，并尽快按照通知书上标明的应付定金数额（每票50元）支付订票定金。具体的支付要求如下：
（1）在广州、广州北、佛山、东莞东、惠州、汕头、中山点办理订票业务的企业最迟必须在2008年元月8日前（含8日）将足额定金一次从企业事先申报的定金支付账户中汇（转）入铁路部门指定的收入账户中，汇款单上必须写明准确的定金支付账户信息（开户行全称、账户名称、账号），备注栏注明：企业代码＋“团体票定金”字样（企业代码是指《企业确认订票计划通知书》上标明的企业代码）；企业汇款（转账）后必须立即将银行汇款（转账）凭证连同通知书传真至相应取票点的收入部门，无法传真的企业必须在2008年元月8日前将银行汇款（转账）凭证复印件连同通知书复印件直接交回相应取票点。企业使用数字证书介质上网可以查询到铁路部门指定的收入账号以及相应取票点收入部门的联系电话、传真号码。
企业应严格按照以上要求汇款（转账），不得多次汇款（转账），不得采用未经申报的其它账户汇款（转账），不得采取存款的方式向铁路部门收入账户直接存入定金。企业应充分考虑异地、跨行汇款资金的在途时间，尽早支付定金，以免耽误业务的办理。如企业不按规定的定金支付要求支付定金，造成无法完成订票业务，铁路部门不承担违约责任。
（2）深圳点试行委托银行代扣订票定金的定金支付方式，在深圳点办理订票业务的企业，有关支付定金的具体要求参阅网站公布的《深圳点外来工团体订票定金支付办法》。
5．所有订票企业支付定金后，必须根据《企业确认订票计划通知书》的有关内容填写《乘车人员登记表》，由所有乘车人员逐一签字确认后，再加盖本单位公章，以备取票时交铁路部门备案使用。
6．订票企业可于支付定金两天后使用数字证书介质上网查询定金到款的情况，如有疑问应及时向汇款银行及相应取票点的收入部门查询。截止2008年元月10日仍未到款的订票企业，将被视为自行放弃确认计划。
第七步请您关注：
1．订票企业经办人可于2008年元月15日后使用数字证书介质上网查询应补、退款金额（此金额仅供参考，实际金额以取票点现场结账为准）。
2．请企业的经办人根据网站公布的取票日期，携带本单位公章或财务专用章，凭《企业确认订票计划通知书》、《乘车人员登记表》、银行汇款（转账）凭证原件、经办人身份证原件、数字证书介质及收据，到该企业选定的取票点取票，并办理结账手续。
3．企业经办人取票时必须在铁路部门制票监督组人员的监督下在每张团体车票的背面加盖本单位公章或财务专用章，经检查后方可携车票离开取票点；接受送票上门服务的企业也必须在车站送票时在每张团体车票的背面加盖本单位公章或财务专用章。
4．在规定时间内未取票的企业被视为自行放弃所订车票，定金不退。
5．订票企业取票期间，各取票点同时办理数字证书发票的换发以及退回数字证书介质的相关业务。
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